你我贷暴力催收、利息过高、服务差
网友保保_pNBeCC7F
已完结
25年11月在你我贷*台借款3000元,几天前在本*台有多投诉,并未接到反馈电话,看到处理进度为你我贷调整催款态度,事实不符,现在的情况是贷后人员态度更恶劣,官方客服不管处理问题,只让与贷后沟通,也就是说无法沟通处理,要不还清,要不被威胁辱骂恐吓,并在能与本人联系的情况下,多次发短信威胁,也找到相关联系人进行威胁,不合规了,利息过高,还不承认,说符合规定 贷后人员每通电话都是吼骂并且限时还款,未按时还款就要起诉,一天能接到十几通电话,还表示电脑客服电话不计入通话频次,也不能屏蔽减少次数,某些电话打通不说话就挂断,或者只响铃几秒就挂,由于是重复号码之前有接通表明身份,所以知道是他的*台! 在不了解实际情况的前提下恶意揣测客户情况,贷后人员,明确表明让顾客找其他人或者*台借款后还到他的*台,并且恶意诱导,让顾客说出来永远也不还款的话,这些你我贷*台都是有录音,如需核实,请一条一条去听 希望你我贷*台能够遵守合约,不再骚扰他人,不再恐吓威胁!!!
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(*期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
这是上次投诉记录以及你我贷的反馈记录,实际上并没有改善,反之更加严重!!!!
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