桔多多隐瞒担保费捆绑搭售

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本人谢华娟于2022年12月19日在桔多多*台借款5000元,分6期还款,每期892.63元,总还款5355.78元,放款方为沈阳农村商业银行股份有限公司,担保方为黑龙江鼎盛融资担保有限公司。 借款时*台未以明显方式告知担保费相关信息,属于隐瞒收费、捆绑搭售,违规收取担保费168.56元,未提供实质担保服务,侵害我的知情权与公*交易权。 现要求*台及担保方全额退还违规收取的担保费168.56元。

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