桔多多违规收取担保费侵犯知情权

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本人谢华娟2023年4月21日在桔多多*台借款3300元,分6期还款,每期588.74元,总还款3532.44元,放款方为晋商消费金融股份有限公司。 *台未明确提示、未充分告知,违规收取担保费111.24元,属于捆绑收费、变相加息,未提供实质担保服务,侵犯本人知情权与公*交易权。 现要求全额退还违规收取的担保费111.24元。

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