抖音商城*衡车充电失效且质保过短

网友保保_htRPX6Zp

处理中

2025年10月28日购买,抖音商城商户童趣欢乐母婴玩具店的*衡车,订单号69***************63,购买回来使用截止至2026年3月*衡车音乐功能丧失,原设备有充电功能,用户进行充电后无法充电,与商户及*台沟通后无法解决,仅质保三个月,因产品购买后自带电量,期间因使用不频繁,所以截止2025年3月才没有电,购买回来后无法鉴别设备充电功能是否完善,所以才发生上述情况,肯定主管部门解决,商户免费维修产品,联系人何先生177****7789。

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