导氮教育赤城分部五年未退费

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2021年5月10号在北京导氮教育科技有限责任公司张家口分公司赤城分部,购买考公考编服务,缴费11520元,并签订了协议,承诺考不过退8720元,后续出现售后无响应,退不了费,到现在五年了,不论找哪里都推卸责任,现在赤城的导氮教育都已经换了别的名字,希望能给回复

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