*安普惠贷款年化利率超司法上限
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已完结
本人于2020年6月19日在*安普惠*台借款本金50,000元，借款期限36期，放款账户为中国建设银行（尾号6112），目前该笔贷款已结清。经核算，该笔贷款实际成本结构如下： - 名义年利率：6.90% - 月服务费率：0.591% - 月保险费率：0.9% - 月担保费率：0.9% - 实际月综合费率：2.966%，折算年化利率约 35.59%。 该实际年化利率远高于2020年8月20日之后一年期LPR的4倍（15.4%）的司法保护上限，且服务费、保险费、担保费属于强制捆绑收费，签约时*台未充分告知综合成本，严重侵犯了本人的知情权与自主选择权。 投诉请求 1. 要求*安普惠核算并退还本人超出法定保护上限部分的利息、服务费、保险费和担保费（初步核算约2.4万-3.2万元）； 2. 要求*台在3个工作日内书面回复处理进度及具体退费方案； 3. 若逾期未处理，本人将继续通过金融监管投诉及法律途径维护合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
我2020年6月19日借款5万，36期，你们*台存在强制搭售保险费、担保费、服务费，未充分告知，属于违规收费，我要求退还违规收取的保险费、担保费和服务费。之前我已经向银保监会12378投诉，现在按监管要求走内部处理流程，请在3个工作日内给我书面回复。
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