武汉亦立在线拒不退还自考未使用学费
网友保保_RS0ESyGu
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本人肖玉甜于2024年4月1日向 武汉立致于学教育科技有限公司 报名汉语言文学专业专升本自考课程，并缴纳学费 6980元。 报名后本人仅学*了 2门课程，已注册考籍但未参加任何考试，未使用剩余大部分课程及服务。因本人需独自照顾两名年幼子女，客观上无法继续学*，因此多次向机构招生老师申请按未使用服务比例退还剩余费用，并愿意承担已学2门课程的费用。 然而机构一直拖延、未回复处理方案，也未办理退费，已构成预付费消费侵害及拒不履行合同约定的行为。现依据《消费者权益保护法》进行投诉，要求市场监管部门督促该机构 全额退还剩余未使用课程费用。
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