万物在线霸王条款退款
网友保保_hIA3H1Xy
处理中
2025年11月份，我在万物在线线上销售购买了一个4G的车载定位设备，买了三年的服务费，今年3月25号就不能登陆了，提示我要交5元/月的登陆充值费，让我不能正常登陆，否则连客服经理都联系不上。被逼无奈只好交了5元钱，线上客服经理答复，他们为了保障用户的信息安全，把系统升级了，这个工作量大，需要用户每个月增加5元的费用。这个单方面改变费用的行为真是岂有此理，无法无天，并且在线上找客服经理反映后答复要收费后就置之不理了。我们只能到这里来投诉，盼望你们督促万物在线遵守产品销售时的承诺，提供应尽的责任。
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