天星金融拒绝本金结清协商且拖延处理
网友保保_LZWDP6cv
已完结
本人于2019年9月至2020年5月期间，在天星金融随星借*台先后借款，因个人经济困难导致全部逾期，最长逾期时间已达2025天。目前本人有强烈还款意愿，但无力承担高额利息及罚金，现剩余本金为2942.04元，而*台要求偿还的总金额高达7176.98元，其中罚金占比极高。本人多次主动联系天星金融客服，申请只偿还剩余本金2942.04元、一次性结清、减免全部利息及罚金，但*台客服明确拒绝协商，未提供合理解决方案。现请求*台协助督促天星金融与我协商，同意本金结清方案，停止不合理计息，并在结清后完成销账处理 ，多次投诉下说同意协商，半个月说了五六次有专人给我联系协商 知道现在还是没有 我问大概几天 说让我等 同意协商就协商 不通同意直说 就这样拖着一直不解决
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
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