天星金融话费充值未到账
网友保保_x0vsmObF
已完结
2026年2月7号在小米钱包,也就是天星金融钱包上充值了50元话费,一直未到账,钱包显示充值成功,号码也没有错,联系中国移动,未收到该笔充值款,咨询人工客服,一直没有明确的结果,希望尽快退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
充值到账
解决方式
已解决
解决方案
其它
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用户补充投诉
补充内容
小米钱包已经成功扣款50元显示充话费,但一直未到账
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