广西恒润担保未兑现利息减免承诺
网友保保_Xrls5jUC
处理中
本人于2025年10月25日于360*台申请一笔本金36300元的借款，于昨日偿还第八期，该*台有催款联系我说会减免担保费和利息，单于昨日自动扣费326.91元作为利息，今日还款时，与客服沟通减去昨日扣除的费用，客服不承认此事，希望*台协助我解决此事，本金为3008.87元，扣除掉已扣费金额，剩余应还2681.96元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
