极兔快递货物损坏且理赔无回应

网友保保_wPI3Sc7b 2026-03-26

处理中

极兔快递运输过程中衣服要损坏，打了官方客服要求理赔处理，但是一直迟迟没有处理回应，故而投诉，希望理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 10:43:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 10:43:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 10:27:27

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

804元

投诉编号：

101087944

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