河南明众优学拒退5050元课程费
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退费催告函 致：河南明众优学信息咨询有限公司 统一社会信用代码/公司地址：郑州市金水区怡乐商务18楼 联系电话：176****8152 致贵公司： 本人黄琴，身份证号码：360732*********162，于2025年8月1日与贵公司签订《明众优学课程协议》，报名参加2025年执业药师（中药）直播尊享班课程，当日全额支付课程费用共计人民币5050元（伍仟零伍拾元整），有付款凭证及双方签署的课程协议为证。 根据本人与贵公司签署的协议备注条款明确约定：“本协议生效后，若2025年考试甲方未能一次通过考试且2026年又因*改革不符合报名条件可以申请退费”。现本人已参加2025年执业药师考试，成绩显示未通过考试；且本人为2020年大专药品生产技术专业毕业，按照执业药师考试报考*规定，该专业属于相关专业，大专学历需满足相应工作年限要求，2026年本人不符合执业药师考试报名条件，无法参加当年度考试，完全符合协议约定的退费情形。 本人已就退费事宜与贵公司对接教务老师沟通，但贵方无故拒绝办理退费手续，该行为已构成协议违约。同时，协议中“交费超过7天不予退费”的条款，属于贵公司单方制定的格式条款，不合理免除自身责任、排除本人主要权利，依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，该格式条款应属无效。 现本人正式向贵公司发出催告，要求贵公司自收到本催告函之日起3个工作日内，将5050元课程费用全额退还至本人指定账户，不得扣除任何不合理费用。 若贵公司未在上述期限内完成全额退费，本人将立即通过12315市场监管*台、12345政务服务热线进行投诉举报，同时向郑州市金水区人民法院提起民事诉讼，追究贵公司的违约责任，由此产生的诉讼费、律师费、交通费等全部维权成本，均由贵公司承担，望贵公司重视此事，及时履行退费义务，避免不必要的法律纠纷。
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