河南明众优学虚假宣传拒退6160元
投诉举报：河南明众优学信息咨询有限公司虚假宣传、拒绝退款
本人宋修道，实名举报该公司涉嫌欺诈，要求退还剩余款项6160元。事实如下：
1. 虚假承诺报名资格：2025年初，刘主任反复保证我符合执业药师报名条件，承诺“专业人做专业事，保证通过审核考试，取证”。2月27日我支付培训费680元，被诱导签订协议。
2. 诱导支付“保过费”：3月13日，班主任朱东阳谎称有“保过名额”，宣称“北京教研处有内部关系，不过退费”，许以亲友价8980元。3月17日我完成付款。两次共计9660元。
3. 机构根本未报名：协议承诺“不过退费”，但该公司实际未为我完成考试报名，导致我无法参加考试，协议目的落空。
4. 调解失败：2026年1月13日，经河南当地民警调解，对方仅同意退3500元，剩余6160元以“有协议”为由拒绝退还。
投诉诉求：
· 要求退还剩余费用6160元；
· 该行为涉嫌欺诈，应按“退一赔三”原则赔偿。
证据情况：
· 刘主任、朱东阳微信聊天记录完整（含虚假承诺内容）；
· 付款截图、协议、收据齐全；
· 朱东阳留有电话及视频截图。
恳请*台介入，帮助挽回损失！
举报人：宋修道
身份证：370404*********014
电话：152****8776
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
河南明众优学拒退5050元课程费
退费催告函
致：河南明众优学信息咨询有限公司
统一社会信用代码/公司地址：郑州市金水区怡乐商务18楼
联系电话：176****8152
致贵公司：
本人黄琴，身份证号码：360732*********162，于2025年8月1日与贵公司签订《明众优学课程协议》，报名参加2025年执业药师（中药）直播尊享班课程，当日全额支付课程费用共计人民币5050元（伍仟零伍拾元整），有付款凭证及双方签署的课程协议为证。
根据本人与贵公司签署的协议备注条款明确约定：“本协议生效后，若2025年考试甲方未能一次通过考试且2026年又因*改革不符合报名条件可以申请退费”。现本人已参加2025年执业药师考试，成绩显示未通过考试；且本人为2020年大专药品生产技术专业毕业，按照执业药师考试报考*规定，该专业属于相关专业，大专学历需满足相应工作年限要求，2026年本人不符合执业药师考试报名条件，无法参加当年度考试，完全符合协议约定的退费情形。
本人已就退费事宜与贵公司对接教务老师沟通，但贵方无故拒绝办理退费手续，该行为已构成协议违约。同时，协议中“交费超过7天不予退费”的条款，属于贵公司单方制定的格式条款，不合理免除自身责任、排除本人主要权利，依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条规定，该格式条款应属无效。
现本人正式向贵公司发出催告，要求贵公司自收到本催告函之日起3个工作日内，将5050元课程费用全额退还至本人指定账户，不得扣除任何不合理费用。
若贵公司未在上述期限内完成全额退费，本人将立即通过12315市场监管*台、12345政务服务热线进行投诉举报，同时向郑州市金水区人民法院提起民事诉讼，追究贵公司的违约责任，由此产生的诉讼费、律师费、交通费等全部维权成本，均由贵公司承担，望贵公司重视此事，及时履行退费义务，避免不必要的法律纠纷。
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
河南明众优学承诺包过不兑现涉嫌诈*
我25年买了河南明众优学的中医课，考试通过4科，通过2科，当时对接的这个李主任说有内部渠道2科5000可以直接给通过拿证，最晚到26年3月份，现在时间到了没有办，钱也不给退，存在诈*行为，我要求退回我的钱
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
河南明众优学虚假宣传诱导消费拒不退款

投诉详情
处理中
河南明众优学虚假宣传诱导消费拒不退款
投诉对象]河南明众优学 【河南明众优学信息咨询有限公司】 [投诉问题】退款问题/诱导消费/虚假宣传 河南明众优学虚假宣传诱导消费 2026-3-18投诉 河南明众优学信息咨询有限公司虚假宣传诱导消费涉* 尊敬的河南省市场监督管理局、河南省公安厅经济犯罪侦查总队领导:我现举报河南明众优学信息咨询有限公司涉嫌虚假宣传 具体情况如下: 一、 基本事实经过 1.虚假承诺诱导缴费 2025年2月11日,我通过网络*台推送台了解到河南明众优学信息有限公司的"执业中药师"考试项目 ,缴纳报名费680元给优学网校马主任之后她把我推给自称"班主任老师"的李意狄,以保过""绝密 试题"等虚假承诺诱导我缴纳10800元.报考执业中医师.他们承诺报名不了.全额退款.现在我发现 报不了.选择让他退款【【本人可提供微信聊天记录,付款记录】】 2.和公司李意狄沟通,:明众优学李意狄回复一份不退.盼望有关部门立案侦查. 违法事实分析 1.虚假宣传违反《消费者权益保护法》 该公司在招生时虚构"绝密试题""保过拿证"等虚假服务内容,构成《消费费者权益保护法》第二十条规的虚假宣传行为。 根据第五十五条,我有权要求"退一赔三"刑事立案 请求公安机关对河南明众优学信息咨询有限公司诈*立案侦查,冻结其关联公司账户资金,追讨被*损失。 2本人可提供微信聊天记录,付款记录。 [投诉对象]河南明众优学 [投诉问题]诱导消费/涉*/虚假宣传 明众优学虚假宣传诱导消费拒不退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南明众优学无证办学、虚假宣传拒退全款
2025年10月11日，在该机构报名职业药师资格培训考试，他们有两几点问题，一是该机构没有办学许可证（职业技能培训类），就开始相关课程，二是打着有内部试卷包过，不过就全额退款，我就报名该应试班，花费3000元，三是该机构联系不上，一直强压退款金额，只退百分之五十，不答应就不理你。四是该机构经营异常，注册地址时常变更，市场监督管理局都不好找到他们，只能通过电话联系。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
河南明众优学虚假宣传诱导消费拒不退款
投诉对象]河南明众优学 【河南明众优学信息咨询有限公司】
[投诉问题】退款问题/诱导消费/虚假宣传
河南明众优学虚假宣传诱导消费
2026-3-2 投诉
河南明众优学信息咨询有限公司虚假宣传诱导消费涉*
尊敬的河南省市场监督管理局、河南省公安厅经济犯罪侦查总队领导:我现举报河南明众优学信息咨询有限公司涉嫌虚假宣传
具体情况如下:
一、 基本事实经过 1.虚假承诺诱导缴费 2025年2月11日,我通过网络*台推送台了解到河南明众优学信息有限公司的"执业中药师"考试项目
,缴纳报名费680元给杨美歌.之后她把我推给自称"班主任老师"的张鑫,以保过""绝密 试题"等虚假承诺诱导我缴纳25000元.报考执业中医师.他们承诺报名不了.全额退款.现在我发现
报不了.选择让他退款【【本人可提供微信聊天记录,付款记录】】
2.和公司张鑫沟通,:明众优学客服张鑫回复一份不退.你去报警.或者打官司.随便你干嘛.态度恶劣.盼望有关部门立案侦查.
违法事实分析
1.虚假宣传违反《消费者权益保护法》 该公司在招生时虚构"绝密试题""保过拿证"等虚假服务内容,构成《消费费者权益保护法》第二十条规定的虚假宣传行为。
根据第五十五条,我有权要求"退一赔三"刑事立案 请求公安机关对河南明众优学信息咨询有限公司诈*立案侦查,冻结其关联公司账户资金,追讨被*损失。
2本人可提供微信聊天记录,付款记录。
[投诉对象]河南明众优学
[投诉问题]诱导消费/涉*/虚假宣传
明众优学虚假宣传诱导消费拒不退款
我的号码138****3799
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
河南明众优学虚假宣传诱*缴费不退款
2025年8月5日在河南明众优学信息咨询有限公司购买金牌保过班服务，一次性付费3000元，购买前承诺一次性包过，不过给全额退款，并说有内部渠道，考前只需把8套密卷背熟就完全可以过。考试的时候才发现，押的题全不准，才察觉被欺*了，考完联系班主任赵媛媛，她说一切等成绩出来再说，25年12月成绩出来后未通过，联系班主任赵媛媛，她声称45个工作日内会将钱原路返回。可是三个月过去了，联系不上人，电话不接微信不回，直接消失。后知后觉被欺诈，虚假宣传诱导消费了，该机构与工作人员极其恶劣，希望有关部门能帮我把钱追回，让*子机构得到应有的惩罚，以防止更多人上当受*，希望引起广大关注。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
投诉明众优学教育虚假宣传
我于2025月10日20购买了河南明众优学信息咨询有限公司的西药执业药师报名考试。我就最初就报了一个680元的课程，后面这位老师给我推荐了一个班主任，教务主任说，有保密协议，有内部资料，可以通过直接拿证。非专业可以报考执业药师，我点进去登记后有相关老师加了我的微信，然后说通过他们与其他合作机构非专业可以报考执业药师，后面就给我说想不想一次拿证，我说肯定想啊！他说有个10800的中药学直播直通班保证一年之内拿证，我说靠谱吗？他说绝对靠谱，所以我于12月17日又购买了10800的西药学直播直通班课程。因为我是广东人我最初就和这个教育机构说我只选择报考揭阳地区，后来发现这个不靠谱，要求退费。后面就与相关老师协商申请全额退款，当初说好的最迟35个工作日到账，后面就找各种理由延期退款。还说要经过什么公司的退款方案，打电话也不接。这种网课存在欺*广大消费学员。请相关部门帮忙尽快核实并协助我们退款。
投诉问题
退款问题、涉骗、客服电话打不通
处理中
河南明众优学拒退执业药师课余款
“我要投诉河南明众优学教育（全称：河南明众优学教育有限公司，统一社会信用代码：91****00MA45DFUW31，注册地址：河南省郑州市金水区金水路
288号升龙大厦11号楼12层1204）。本人于2026年1月23日缴费500元报执业药师课程，仅上4天，机构以‘不退费’为由拒绝退还剩余费用。该‘不退费’格式条款无效，现要求：扣除4天费用后退还剩余学费
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
河南明众优学虚假宣传拒退费
河南明众优学信息咨询有限公司，以内部课程，学完必过等噱头诱导学员购买职业药师网络直播课程，收取高额费用10120元（有合同和付款凭证，且该公司未开具发票），并承诺考不过全额退费。期间还企图以学员只需要参考，不用答题，就可以拿证的名义妄图收取2万多元的100%拿证费用，我方意识到对方是*子公司，拒绝付款，并要求对方全额退还网络直播课程费用。对方前期应允，但迄今为止，3个多月，一直拖延退费，且微信、电话联系不上，希望市场监督部门可以调查此事，维护公民合法权益。以上所述全部属实，有微信记录和支付凭证以及合同为证，如有需要，可全部提供
投诉问题
退款问题、虚假宣传、发票问题
已完结
