小赢卡贷违规高息收费及拒提供合同
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本人在小赢卡贷*台有两笔已结清借款:本金7000元分12期、本金5000元分12期,综合年化利率约36%,远超*24%司法保护上限,属于违规高息收费。 *台APP内无法查询历史借款/还款记录,推脱提供借款合同、还款明细及利息发票,多次推诿拒绝退还超额利息 要求深圳市地方金融监督管理局督促深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司(小赢卡贷)退还违规收取的超额利息,并提供完整借款合同及还款明细。
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