安居客*台虚假中介收定金不退

网友保保_e3jZcJlm 2026-03-26

审核中

我在安居客*台联系中介，对方线上信息虚假，线下收取我500元租房定金后拒不退还。*台以“私下纠纷”为由拒绝协助处理，未尽到中介信息审核和用户权益保障义务，要求*台协助退款并对虚假中介进行处罚。图示中介为女性，但联系后发现实际性别为男。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 18:19:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 17:37:16

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101091763

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