安居客
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安居客房源虚假宣传及定金不退
投诉人于2026年2月27日下午,在安居客*台找到一个房源,并支付500元定金,但是合同与我们谈的内容不符,我要求退还定金,但是对方一直拖着不退,并且他们还低价引流,报低价让我去看房,到了之后价格严重不符,希望你们能尽快帮我解决,房东微信ryuo07u
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
处理中
安居客*台出租房严重不符条件且拒退费
2026年1月16日通过安居客*台租赁房屋,中介未告知房屋无法办理宽带,隐瞒12月刚装修好房子甲醛未处理,中间电梯停运,水电暖均停过,整栋楼装修电钻声不间断的响,小区内部未建好,小区快递外卖无法到达,东门和北门经常无法正常通行经常出现无法回家和无法出门绕路的情况,小区电动车无法进入也无法充电,完全不符合出租条件。之前承诺租期到可续租三个月现在反悔,导致搬家所产生的费用和空调移机费用全部作废。中介联系方式186****9774,付款凭证如下图合计7261元 最后诉求退换费用合计7261元
投诉问题
住房质量问题、经济纠纷、服务问题
处理中
安居客退房押金被无故克扣
2026年2月8日,今天退房,押金1200,只给了八百,因为延期几天,原本说算了的费用,今天一分不少全收,还说要请保洁,让给一百多
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、乱收费
处理中
安居客经济人服务退费纠纷
我于2025年11月开通移动经济人,可是现在还剩4个月他不退费给我,只能买?不能退?
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
安居客*台中介卷款失联涉嫌诈*
我于2025年11月18号在安居客找房子,最后一个中介名字叫魏志。找到了我,并且给我安排了一个房子,让我去租。租房前要交押金,租房前我们明确说明房租到期后一个星期工作日退回押金,到了退押金的时间,这个人给我玩消失微信不回电话拉黑。和房东连起伙,诈*租客押金。他是安居客里面的经纪人
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
安居客*台中介虚假宣传乱收费
我在安居客看了一个我要租的房子,联系了这个中介25年6月17去看房,当时我在安居客上看到的那个房子,感觉还不错,中介跟我说那个房子是要八百块钱还有阳台,我当时就去线下去看了。到了之后他跟我说那个房子已经被租出去了,而带我去看其他的房子。结果他带我看的房子一个比一个贵,稍微好点的就1400,没有我预期的那个价格。后面我们商定了要订一个他带我看过的一个很小的房子,然后他当天就想让我签合同,但是我没有带够足够多的钱。当时那个房子是900块钱左右。他当时带我看的时候说那个房子比较便宜,八九百块钱,然后最后我说要订那个房子的时候,他说什么900不能再降了。说他那个房子就已经在赔钱了,不能再降了。后面我就交了700块钱,当时按的是月租金900块钱算的,我当时带的钱不够,中介明明想立马签合同的但是我带的钱不够,所以就是说中介给我讲先交一个保留金,就是先把房子定下来,然后他口头上说是这个钱是作为定金的。后面我就迷糊的把钱给交了,然后他当时是掏出来他的码给我扫的钱。后面这个房子我越想越不对劲就决定不租了,但是他就那边非得说是这个钱是作为定金的,然后是1分不退的,我想问的是900块钱的月租金交700块钱当定金合理吗?而且就算按照他说的,他说已经交给房东了。而没有给我看聊天界面确实是把这笔钱转给房东了。不知道是不是揣自己兜。还强制我就是后面必须要去签合同,要把这个房子定下来,超过这个时间,他就把这个房子租出去。我没去,他后面给我说已经租出去了。我已经找*台上说过这些事情了,但是*台上说这些是商家的个人行为。这个中介原本所在的那家公司法定代人是徐柱(苏州苏小妹房产经纪有限公司)就是我当时租房子的时候,这个中介所在的公司。现在这个中介所在的法人公司是卢晶(苏州卓瑄房产经纪有限公司),我怀疑这两个公司本来就是相互联系的。因为当时我还联系到徐柱作为代表人的这家公司的其他的员工,现在是当时收我钱的这个中介和原本这家公司的其他员工的一些人也在这个叫卢晶作为法人的公司。徐柱作为法人的那家公司,当时我去找他们家的这个法人作为公司的老板。他们老板和这个中介都说词是一样的,都说是不退的。就因为我不了解这些收费规则就被黑中介乱收。没有签任何的纸质合同。微信上自称是房东,其实他就是个中介。我当时找了12315都没有用。这个中介已经从苏小妹和卓瑄离职了。我留的电话是那个中介的电话,还有中介当时带我看房时的公司。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
安居客中介私退买方佣金未告知卖方
我是卖方,2025 年 7 月通过 签订房屋买卖合同,中介公司位置在河南省郑州市中原区颍河路66号2号楼附16-1号,统一社会信用代码:91410102MA44Q9FY8J ,中间因为买方说卫生间未安装地暖为由,不继续举行协议,后与买方、中介签了解约协议,协议约定‘双方缴的 9150 元中介费不予退还,但后续委托中介卖房可免佣’。但*期我得知中介在签完节约协议之后私下就退还了买方的 9150 元中介费,却未告知我,还让我起诉。并且我在安居客*台官方APP内通过合同卖方实名注册账号登录后未查看到合同履行记录以及委托服务记录,怀疑此中介*台联合做局欺诈买家; 根据《房地产经纪机构服务规则》,中介应公*履约、如实告知委托人重要信息,但其单方变更协议约定、隐瞒退佣事实,违反监管要求。只求:1. 解释为何单方退买方佣金却不告知我;2.退还已缴纳佣金;3. 纠正这种不公*履约行为,避免其他业主受害;
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
安居客电话骚扰投诉
看房留了电话,后续全国各地ip换着号码打电话,一天打好几个不停骚扰
投诉问题
虚假宣传、服务问题、骚扰
处理中
安居客中介隐瞒房屋质量问题拒退款
我于2025.12.14租到一个中介的房子,租房之前未告知房子未达到入住标准,导致我吸入大量甲醛住院,合同未生效,我联系他退款,他拉黑我,最终还是找到了他,他当时答应退款,工资发了就退,到时候后,我再次联系他,他说1.13-15号退给我,但是在我2026.1.16联系他的时候,他拉黑我,并且各种推脱不愿退款,让我们自己去投诉。总共5597元
投诉问题
住房质量问题、经济纠纷、服务问题
处理中
安居客中介不退押金涉合同纠纷
房东和App中介不退押金我于2025年11月20号 我在长沙市岳麓区杜鹃路78号枫林小区17栋一单元10楼1001号 和房东谈好只租两三个月 我有聊天记录他*我签一年合同说你要退房提前说 到2026年1月28号我要退房 我已经提前一月告知我要退房了 我问房东押金什么时候退他跟我说以合同来办事 没到期退不了 我租房签合同之前已经明确告诉我子租两三个月房东明确回复了同意现在不退押金这不是诈*吗 民法典第148条规定 一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同 受欺诈方有权主张相关条款无效 住房租赁条例 也明确押金应按约定退还 不得无故克扣 我们事先约定的 两三个月短租+提前告知退租 是核心合意 一年期合同是在您的误导下签署 不能作为拒绝退押的依据
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结