安居客
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安居客经济人服务退费纠纷
我于2025年11月开通移动经济人,可是现在还剩4个月他不退费给我,只能买?不能退?
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
安居客*台中介卷款失联涉嫌诈*
我于2025年11月18号在安居客找房子,最后一个中介名字叫魏志。找到了我,并且给我安排了一个房子,让我去租。租房前要交押金,租房前我们明确说明房租到期后一个星期工作日退回押金,到了退押金的时间,这个人给我玩消失微信不回电话拉黑。和房东连起伙,诈*租客押金。他是安居客里面的经纪人
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
安居客中介私退买方佣金未告知卖方
我是卖方,2025 年 7 月通过 签订房屋买卖合同,中介公司位置在河南省郑州市中原区颍河路66号2号楼附16-1号,统一社会信用代码:91410102MA44Q9FY8J ,中间因为买方说卫生间未安装地暖为由,不继续举行协议,后与买方、中介签了解约协议,协议约定‘双方缴的 9150 元中介费不予退还,但后续委托中介卖房可免佣’。但*期我得知中介在签完节约协议之后私下就退还了买方的 9150 元中介费,却未告知我,还让我起诉。并且我在安居客*台官方APP内通过合同卖方实名注册账号登录后未查看到合同履行记录以及委托服务记录,怀疑此中介*台联合做局欺诈买家; 根据《房地产经纪机构服务规则》,中介应公*履约、如实告知委托人重要信息,但其单方变更协议约定、隐瞒退佣事实,违反监管要求。只求:1. 解释为何单方退买方佣金却不告知我;2.退还已缴纳佣金;3. 纠正这种不公*履约行为,避免其他业主受害;
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
安居客电话骚扰投诉
看房留了电话,后续全国各地ip换着号码打电话,一天打好几个不停骚扰
投诉问题
虚假宣传、服务问题、骚扰
处理中
安居客中介隐瞒房屋质量问题拒退款
我于2025.12.14租到一个中介的房子,租房之前未告知房子未达到入住标准,导致我吸入大量甲醛住院,合同未生效,我联系他退款,他拉黑我,最终还是找到了他,他当时答应退款,工资发了就退,到时候后,我再次联系他,他说1.13-15号退给我,但是在我2026.1.16联系他的时候,他拉黑我,并且各种推脱不愿退款,让我们自己去投诉。总共5597元
投诉问题
住房质量问题、经济纠纷、服务问题
处理中
安居客中介不退押金涉合同纠纷
房东和App中介不退押金我于2025年11月20号 我在长沙市岳麓区杜鹃路78号枫林小区17栋一单元10楼1001号 和房东谈好只租两三个月 我有聊天记录他*我签一年合同说你要退房提前说 到2026年1月28号我要退房 我已经提前一月告知我要退房了 我问房东押金什么时候退他跟我说以合同来办事 没到期退不了 我租房签合同之前已经明确告诉我子租两三个月房东明确回复了同意现在不退押金这不是诈*吗 民法典第148条规定 一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同 受欺诈方有权主张相关条款无效 住房租赁条例 也明确押金应按约定退还 不得无故克扣 我们事先约定的 两三个月短租+提前告知退租 是核心合意 一年期合同是在您的误导下签署 不能作为拒绝退押的依据
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
处理中
安居客中介违规收定金及阴阳合同
上海市闵行区浦江镇陈行一村一个合租房房租1700,租房定金违规收取1700且没有发票,给的收据签名也不知道是谁的名字,签合同阴阳合同说好的1700合同上却写2000,还要再额外签个其他证明条子,要求退定金,中介公司名为 : 安居客圣鑫桦房地产浦江店 地址 : 闵行区浦江镇北江榉路588弄3号330
投诉问题
合同纠纷、发票问题、乱收费
处理中
安居客*台租房质量及安全问题投诉
(一)厦门优特味餐饮管理有限公司食品安全违规问题 事发时间:2025 年 12 月 14 日 14 时 11 分事发地点:厦门市湖里区塘边社 328-3 号优特味*馄饨铺具体事实:本人在该门店点购牛肉面,食用过程中发现面内混有虫子,属于严重食品安全问题。事发后,本人立即拨打 12345 政务服务热线投诉举报,经湖里区市场监督管理局介入协调,仅达成 “退还 22 元餐费” 的处理结果,但截至举报时,该门店仍未退还上述餐费。此外,因食用该问题食品,本人出现腹泻症状,身体健康受到损害。违规依据:该公司行为违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定,食品中混有异物,不符合食品安全标准,侵害消费者合法权益,且在监管部门协调后仍拒不履行退款义务,态度恶劣。 (二)燕寓・一亩方塘租房业务违规及于杭滨违法犯罪问题 1. 燕寓・一亩方塘租房违规事实 事发时间:2025 年 12 月 13 日至 2025 年 12 月 21 日(举报时)事发地点:厦门市湖里区塘边社 328 号燕寓・一亩方塘 331 室(本人承租房屋)具体事实:2025 年 12 月 13 日,本人向燕寓・一亩方塘支付租房费用 3430 元,承租上述房屋,租约有效期自 2025 年 12 月 15 日至 2027 年 12 月 15 日。入住后发现房屋内存在大量蟑螂,属于不符合居住条件的 “蟑螂屋”,导致本人无法正常居住,产生搬家、重新租房等额外损失。本人提出退租要求后,燕寓・一亩方塘无正当理由拒不退还已支付的租房费用 3430 元,同时拒绝赔偿因房屋问题造成的损失 1570 元(合计 5000 元),严重侵害本人财产权益。该出租方未保障出租房屋符合基本居住标准,违背房屋租赁相关管理规定,扰乱住房租赁市场秩序,损害租客合法权益。 2. 于杭滨违法犯罪事实 事发时间:2025 年 12 月 20 日凌晨事发地点:厦门市湖里区塘边社 328 号燕寓・一亩方塘 331 室(本人承租房屋)具体事实:于杭滨因本人退租事宜,于上述时间私自闯入本人承租房屋,对本人实施殴打、威胁恐吓行为。本人当即报警,警情号为 35020020251220100037。于杭滨的行为已涉嫌构成寻衅滋事罪、非法侵入住宅罪,不仅造成本人人身伤害,还导致本人产生严重精神损害,经初步核算,人身及精神损害赔偿需求共计 5000 元,但于杭滨至今拒不承担赔偿责任,
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、虚假宣传
处理中
安居客*台房东拒退押金并虚构损坏
房东不退押金还找事,我们东西没有坏说东西坏了
投诉问题
合同纠纷、住房质量问题、服务问题
处理中
安居客中介不退押金及服务费纠纷
2025年11月6晚上租房子,租房子的时候我们就跟中介说,我们租一个月,中介说可以,中介当时收我们300中介费,房子现在没转出去现在房东不退我们押金,房东让我们找中介要,中介现在不管我们,电话不接,不回信息,押金是930
投诉问题
合同纠纷、服务问题、态度恶劣、乱收费
处理中