安居客租房押金纠纷及服务态度差投诉
我在安居客租房租的是绿城兰园11号楼201c房间，我们按合约一年租期结束，我们提前一个星期连打扫加整理，程相刚是领寓地产的，他跟我们的打扫干净收拾完拍个视频走就行，结果我们走了又说要去明天看，结果明天没去又拖了一天，挑毛病玩套路，我们就想要回我们的押金，结果莫名其妙扣了400块钱，说墙皮脱落了一块，这好几个月之前我们就找他让他给我们补，结果他坐视不理，现在又通过这个理由恶意扣留，五个房间我们只租了其中之一，要押金期间受到威胁，说再要押金再投诉就一分都不给，我们真的害怕，我们也不想被*了。
投诉问题
服务态度差、押金纠纷、合同纠纷、住房质量问题
处理中
安居客挂靠订单退款纠纷及房东拖延不退款
我于2025年3月8号下单3月8号入住的订单退房时间2025年3月14日12:00 下单完发现下错地址随后当天晚上立即点击退款，发现是全额退款 后找安居客 客服电话 说民间短租是在微信小程序客多多平台 找完之后说平台无法退款 只能和房东协商 然后加了房东微信 房东打视频给我看了到他那里的金额是205元 相当于平台扣了我23元 然后我就说那你到时候到你那里205就转给我 他也说好 期间我也有问过房东是是否到账了直到4月15号，我再次问起，他说到账了，然后我叫她微信转回给我，他说只有现金。然后我说你通过银行转账给我。他说好，后面卡号发给他了，他又说没时间。他说去银行的车费我报销，我也说可以。后面他又说没时间，那我就叫他去便利店给人家五块钱手续费，发个二维码叫他转给我，他说可以后面他说又没时间 直到4月17下午她说没时间去弄只有现金给我 叫我过去拿 他现在人在湖北出差 一开始就叫我去拿现金 这不是摆明着耍我 一直到现在都没处理 没办法去银行 便利店就不要答应 现在又说现金 又说平台扣了 满嘴跑火车 就是拖延 不给我转 因为客多多平台没法投诉 我只能通过安居客投诉 因为是挂靠在这个平台的链接
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、合同纠纷
处理中
安居客租房中介费及押金不退投诉
我在2025年4.14安居客上租房的用户他告诉我不是中介 后来却说收中介费 看房时交了三百块钱押金 不租时不退了
投诉问题
虚假宣传、押金纠纷、乱收费
处理中
安居客短租房未入住扣费及押金纠纷
我于2025年4月12日在安居客平台订了3天短租房，共计120元，预定页面订单页面没有任何需要押金的条款，订房成功后该短租房工作人员电话联系我，加她微信，被告知需要交1000元押金，我说那帮我取消订单，没有得到同意，让我自己取消，在我没有办理入住，没有到店的情况下扣了我2天（共计80元）房费，这种行为我无法接受，用低价诱导消费者下单再告知高额押金这种因为应该是欺诈行为，我的诉求退还我被无故扣除的（80元）房费
投诉问题
虚假宣传、押金纠纷、退款纠纷
处理中
安居客租房遭遇陌生人殴打，退租遭拒且态度恶劣
我于2024年11月3日在安居客app上租了一套房子，签订了合同，我父亲住在房子里 于2024年12月6日的时候在家中被陌生人殴打了！然后我们找到了安优住房租赁有限公司协商解决，他们的态度极其恶劣，告诉我们爱哪告哪告去，我们不管，我们说不住了 他们不给我们退房租和押金！现在通知我们三日内搬走。希望给我们一个说法！
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服务态度差、押金纠纷、退款纠纷、合同纠纷
处理中
安居客中介费纠纷及收费不一致投诉
我和对象在4.5号在安居客上找房子，中介联系我们看房，4.6号签租房合同，签合同前事先未表明收取中介费，而且说的是房东直租，没有中介费，其次签合同前后所说的收费不一样，收费更高了，签完合同现在要付的钱每样都比之前说的多，现在也不管不顾，就一直推脱，说自己刚来上班什么的，所以我的诉求是要么和租房子之前说的一样，要么退中介费
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虚假宣传、乱收费、合同纠纷
处理中
安居客中介未履约转租，导致押金及中介费未退
我交了中介费 1000元 然后中介没有把我的房子转租出去 当时租房子的时候说一个月之内转租 一个月到期了 房子中介没有转租 导致我的房子押金没退 然后中介也不退钱
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押金纠纷、退款纠纷、乱收费
处理中
安居客平台处理投诉时禁言用户
我最近在安居客上面找租房的信息，遇到一个业务员叫卢州明。这个业务员态度极差，我正常的跟他表达，他说我，完全不理会我的诉求，还反而指责我，辱骂我。于是我投诉到平台，平台受理完以后没过几天就把我禁言了。当时这个业务员就扬言说他也会投诉我的，说明这个举动就是他投诉到平台，平台竟然受理了他的这个事情，把我禁言了。我不知道安居客在搞的什么名堂，这种公司太差劲了。
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服务态度差
处理中
安居客平台房屋租赁押金与物业费纠纷
我于2025年1月13日在安居客平台通过昆明高级技术产业开发区博文房屋租赁经营部张远欢租赁了昆明市五华区龙泉路康园小区19幢4单元202房间，当时说好短租两个月，到了之后要求签一年的合同，说合同最低只有一年，我不租了可以直接告诉他，他帮我转租，房租押一付一，事先也未告知我还有物业费，最终叫了一个月的押金800，已经一年的物业费60*12=720元，到了三月初，我告诉他不继续租了，3月14日我搬走后，对方却说我存在违约行为，并未退还我押金800和剩下10个月的物业费600元，当时是在会找房小程序上签订的合同，我退租后，该小程序无法登陆，看不了合同，我要求对方把合同发我，说清楚存在什么违约行为，对方一直不理我，现在也联系不上。对方在签订合同前没有告知我具体违约情况，现在却故意不退还押金。
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押金纠纷、乱收费、合同纠纷
处理中
投诉安居客旗下安个家房产，租房到期不退押金
我与该房的房东张*（手机号177****5262，身份证号32*4），于2025年1月18日签订了一份租赁合同，合同中约定，将位于上海市松江区荣乐中路800弄40号楼601房的一间主卧租给我居住,租赁期限自2025年1月18日至2025年3月18日，租金和押金均为1250每月元，资金支付方式为押一付一。 在两个月租期，我按时缴纳房租（第一次给到房东微信，第二次房东要求打到小号）。于3月6日，我告知房东合同期满后不再续租，该房房东已知晓。原告于3 月17日归还房屋，并告知已经交还房屋及设施，并拍摄照片给被告。房东已知晓。3月20日，原告于微信催促归还押金。3月21日，原告再次于微信催促返还押金、并告知被告房东有分割住房，将阁楼改成单间进行出租、未开具增值税的非法行为。若不返还押金会用法律手段保护自己，并多次电话。被告不予理会，并删除原告联系方式。 而后我联系了警察和市民热线，得知该房并不是房东张*的，而是安居客旗下安个家（上海）经纪有限公司的房产。而该房东张*，是该公司：安个家（上海）经纪有限公司的员工。
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押金纠纷、合同纠纷
处理中
