安居客中介虚假宣传且拒退定金
我于2025年4月29日在安居客上约了房屋中介看房，对方的安居客上的名字是徐美丽，但看房的过程中，价格与标价不符不说，我们是考虑租不租房，她说先把定金交了，房子后期可以调整，当时粗心大意就给了，4月30日早上我决定不租了要求对方退回定金，我没住进去也没签合同为什么我的定金不给退，而且当天我说的是不确定租不租，他就说是先付定金后期可以给你调整，还拒退定金，我是学生我也才找工作，现在回家的钱也被*了
投诉问题
虚假宣传、押金纠纷、合同纠纷
处理中
安居客中介齐文东服务态度极差且存在骂人行为
我是在安居客找房的客户，一个叫齐文东的中介服务极差，在沟通的过程中，我发现这个人没有服务的态度，整个沟通过程好像是在吵架，还张嘴骂人。
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服务态度差
处理中
安居客中介虚假承诺诱导签约且拒不退换定金
2025年3月，我在安居客平台看到昆明盘龙区瑞鼎城看到"精装公寓880月租元押一付一"的房源，联系中介王某后被告知："他业绩不足拿不到当月提成，承诺合同签订后转发200元给我"。承诺可随时转租，诱导我支付了500元定金，随后签合同时我发现合同期是一年，并告知昆明最低租房合同为一年，并承诺不想住他提前7-15天告知，他随后帮忙转租，最后又告知500元押金一旦支付概不退换，因此不得不签订合同缴纳共计2595.58元，后王某退回承诺的200元和转租手续费150余元，后意识到自己可能被*了就于当月租期到期前15天搬离并告知王某，2025年4月16日后就一直联系不上王某
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虚假宣传、押金纠纷、合同纠纷
处理中
安居客订单未入住却被扣费，霸王条款不合理
霸王条款，我没有入住房子，房东也没有联系我，我没有在平台收到确认消息，也没有收到确认入住的短信和电话，平台自己就确认入住了，我发现问题后，退款时扣掉2晚房费，但我实际根本没有入住，也没有和房东达成确认，没有消费为什么不能退款，霸王条款！！！
在安居客平台的订单，又扯到什么客多多上面，踢皮球。
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服务态度差、退款纠纷、霸王条款
处理中
安居客房东方诈*押金及房租共计1650元拒绝退还
2025年4月5号安居客程序一个房东方某不知道通过某种方式加上我的微信*取我房租押金剩余1650于元已住一个月500一共转给他2700于元诈*我500联系他不上挂电话拒绝协调退还押金极其*款以老赖的方式拒绝沟通
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押金纠纷、合同纠纷、信息泄露
处理中
安居客租房押金及物业费拒退且存在甲醛超标问题
我于2025年3月2日，通过安居客平台在公司旗下经纪人张*，租赁了昆明高新技术产业开发区浪漫满屋房屋租赁店的昆明市西山区润城一区11幢1单元1901【2】房屋，并按其要求，通过会找房软件与一起住好房（北京）网络科技有限公司签订合同，支付1200元押金以及一年720元物业费。 租房时我明确只租一个月，张忠亮承诺房间再租出去就退押金，还说合同只是形式，不影响短租。如今一个月租期到了，我按时退房，房屋无损坏、费用已结清，且房子也已被成功转租 ，但张忠亮却将我微信拉黑，拒不退还1200元押金以及剩余11个月660元的物业费。我多次尝试联系，均石沉大海。 而且房屋的消防设施存在问题，没有配备灭火器，而且是阻断房，甲醛严重超标 该合同本身也存在不合理之处。租金优惠规则十分复杂，付款方式稍有变动就会导致租金改变，对普通租客而言理解难度极大，很容易陷入不利局面。同时，合同对乙方违约情形的设定过于宽泛，像逾期缴费、联系方式变更未及时通知等情况都被认定为违约，可对甲方违约却缺乏对等约束，双方权利义务严重失衡。另外，张忠亮作为中介，未履行告知义务，故意隐瞒关键信息，严重损害了我的权益。 所以，我强烈要求昆明高新技术产业开发区浪漫满屋房屋租赁店及一起住好房（北京）网络科技有限公司，立即退还我的1200元押金和剩余11个月的物业费，共计1860元。希望消费保能帮我主持公道，督促相关方尽快解决问题，维护我的合法权益。
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押金纠纷、退款纠纷、甲醛超标、合同纠纷、住房质量问题
处理中
安居客租房押金纠纷及服务态度差投诉
我在安居客租房租的是绿城兰园11号楼201c房间，我们按合约一年租期结束，我们提前一个星期连打扫加整理，程相刚是领寓地产的，他跟我们的打扫干净收拾完拍个视频走就行，结果我们走了又说要去明天看，结果明天没去又拖了一天，挑毛病玩套路，我们就想要回我们的押金，结果莫名其妙扣了400块钱，说墙皮脱落了一块，这好几个月之前我们就找他让他给我们补，结果他坐视不理，现在又通过这个理由恶意扣留，五个房间我们只租了其中之一，要押金期间受到威胁，说再要押金再投诉就一分都不给，我们真的害怕，我们也不想被*了。
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服务态度差、押金纠纷、合同纠纷、住房质量问题
处理中
安居客挂靠订单退款纠纷及房东拖延不退款
我于2025年3月8号下单3月8号入住的订单退房时间2025年3月14日12:00 下单完发现下错地址随后当天晚上立即点击退款，发现是全额退款 后找安居客 客服电话 说民间短租是在微信小程序客多多平台 找完之后说平台无法退款 只能和房东协商 然后加了房东微信 房东打视频给我看了到他那里的金额是205元 相当于平台扣了我23元 然后我就说那你到时候到你那里205就转给我 他也说好 期间我也有问过房东是是否到账了直到4月15号，我再次问起，他说到账了，然后我叫她微信转回给我，他说只有现金。然后我说你通过银行转账给我。他说好，后面卡号发给他了，他又说没时间。他说去银行的车费我报销，我也说可以。后面他又说没时间，那我就叫他去便利店给人家五块钱手续费，发个二维码叫他转给我，他说可以后面他说又没时间 直到4月17下午她说没时间去弄只有现金给我 叫我过去拿 他现在人在湖北出差 一开始就叫我去拿现金 这不是摆明着耍我 一直到现在都没处理 没办法去银行 便利店就不要答应 现在又说现金 又说平台扣了 满嘴跑火车 就是拖延 不给我转 因为客多多平台没法投诉 我只能通过安居客投诉 因为是挂靠在这个平台的链接
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服务态度差、退款纠纷、合同纠纷
处理中
安居客租房中介费及押金不退投诉
我在2025年4.14安居客上租房的用户他告诉我不是中介 后来却说收中介费 看房时交了三百块钱押金 不租时不退了
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虚假宣传、押金纠纷、乱收费
处理中
安居客短租房未入住扣费及押金纠纷
我于2025年4月12日在安居客平台订了3天短租房，共计120元，预定页面订单页面没有任何需要押金的条款，订房成功后该短租房工作人员电话联系我，加她微信，被告知需要交1000元押金，我说那帮我取消订单，没有得到同意，让我自己取消，在我没有办理入住，没有到店的情况下扣了我2天（共计80元）房费，这种行为我无法接受，用低价诱导消费者下单再告知高额押金这种因为应该是欺诈行为，我的诉求退还我被无故扣除的（80元）房费
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虚假宣传、押金纠纷、退款纠纷
处理中
