淘宝*台售假黄金且售后失职
网友保保_2tAIpv0u
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23年10月份的时候在淘宝*台买了一个黄金吊坠，昨天发现这个吊坠居然上锈了，去找卖家发现卖家跑路了，下架了商品，店铺也关门了，去找淘宝客服，淘宝客服作为第三方保障消费者权益的*台居然说，他们已经退了押金，只能帮我催收，却不一定能维权成功，我既没有要求按照当时*台上写的假一赔十，也没有责怪淘宝作为第三方保障*台居然出了卖假黄金的店铺这么大的纰漏，我只是要求退货退款，都无法给我合理的维权成功。
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