天猫旗舰店以旧换新回收压价且服务恶劣

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2026年3月22号本人通过中国以旧换新以5118的价格在“中国移动天猫手机官方旗舰店”购买了 iPhone Air 订单号 27***************90。 当时承诺旧手机会以3979回收(回收订单编号27***************90), 但是3月26号有人员上门以各种理由砍我价格价格变成3500多。 我去买手机的店去投诉他们说不管, 我找天猫客服那边说要迟点回复, 我去 回收客服那投诉 他们电话打给我在那恶意恶心我,还很不礼貌的挂电话(打我电话的号码是028 6329 3219)。 他们天猫以低价卖手机,高价回收的虚头 吸引我买手机,因为手机是国补激活后就不能退货。 然后真实回收又是故意找毛病。 同时我现在如果取消回收订单,那么手机价格就要变成5418, 但是京东*台同样的手机直接购买只要5079, 他们以这样的方式恶心着人,又不给处理。

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我的手机视频完全没任何问题,一直带着套非常小心的使用,我拍了视频不能上传。
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5118元
投诉编号:
101092130
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