三角洲行动未成年人私自充值7428元未退款
网友保保_jDDDER0x
处理中
本人系单亲妈妈，独自抚养9岁未成年儿子。孩子于2026年3月在《三角洲行动》游戏中私自大额充值16笔，共计7428元，该充值行为未经监护人同意，依法应属无效。 我已按*台要求完整提交退款材料，打电话给客服表示会帮忙加急处理，但退款进度始终无任何更新，一直处于等待审核状态，处理效率极低。 *台虽未敷衍推诿，但处理周期过长、进度停滞，已严重影响我的正常生活与资金安排。该金额远超《未成年人网络保护条例》规定限额，*台本身存在未成年人消费监管漏洞，理应尽快履行退款义务，而非长期拖延。 目前我已在深圳宝安法院立案，现恳请消费保协助督办，督促腾讯天游尽快审核通过我的退款申请，全额退还7428元充值款项。
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