宜享花未经同意放款并扣收服务费
网友保保_6Djt4iui
本人只在2026年3月20日早上10:00收到宜享花短信说有工作人员联系我，10:03分自称宜享花工作人员的电话，说指导我完成贷款额度和利息查询，当时只查看过可贷款额度和查看众邦银行贷款合同，但并未确认借款合同就退出到app首页，并挂了电话，之后就再没进入宜享花App。晚上23:30收到宜享花扣费短信，扣放款加速服务费79.9元，23:30:03银行账户被扣款79.9元，23:39:33银行账户收到上海爱建信托有限责任公司的4600元款项，23:42分收到宜享花放款成功短信，23:42:37被中环云鑫通过宜享花从我账户内扣款269.56，收到宜享花放款短信就上网银查询看到了两个扣款及一个到款，马上就进入去宜享花App想查询是什么问题，在我的借款记录里看到有宜享花的4600借款和合作方已结清的269.56的记录，当时就马上打宜享花的客服电话和扣款记录里中环云鑫的客服电话，但两个电话均不在服务时间，第二天打电话宜享花客服询问为什么我没确认借款也没签借款合同就强迫我借款并放款，以及两个扣款是什么情况，客户问我是不想用吗，我说我不同意借款，他们就退了79.9的扣款给我，借款他们系统扣回，但269.56的扣款说是第三方扣的，他们没收钱，让我自己联系中环云鑫，我要求申宜享花去处理，但他们还是推让我自己联系。后来我也联系了中环云鑫，要求退款，他们一直说我使用了他们的服务，宜享花也放款了，就是确认了使用他们的服务，不能退款。但我并没有同意宜享花的借款，也没要求他们提供服务，我要求他们提供我使用他们服务的确认页面，他们让我自己在宜享花上查，但我再上宜享花App就没看到有中环云鑫的任何记录，打电话宜享花客服要求提供app的相关记录给我，他们说让我找中环云鑫，我说他们说在宜享花查，我继要求宜享花提供，但他们又说去协调中环云鑫，到目前这两公司都不法提供我确认的记录。我要求中环云鑫全额退款。
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