哈尔滨柏霖影音民宿拒退不可取消订单

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2026.3.27我因行程有变 需要取消此酒店4.17-19两晚的入住 该酒店以预定了就不可以取消的理由拒绝了我的退款 美团客服介入也无果 现在我要求全额退款 根据《消费者权益保护法》第四条规定:”经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则,违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。”无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房”不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“格式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。

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