支付宝花呗借呗频繁上门催收威胁老人

网友保保_HR5Wv1kh 2026-03-27

处理中

支付宝花呗和借呗一直不断发消息威胁上门催收，之前已经上门过一次直接刺激到老人，已经说明情况老人有心脏病不可以受到刺激和惊吓，前几天已经心脏病发救护车救到医院急救，*台还是不断上门威胁老人，是想闹出人命吗？如果老人心脏病发*台负责吗？一次又一次，在老人不知道情的情况下，为了催收没有道德的想要

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 09:31:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 08:08:57

投诉信息

支付宝

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉改善服务

涉诉金额：

25000元

投诉编号：

101094783

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