微信交易蓝牙耳机虚假宣传且联系不到客服

网友保保_AWKVJ8QK 2026-03-27

审核中

2026年3月19日在微信上购买了一个蓝牙耳机，3月23收到货后发现与商家说的不一致，于是找其退货，但是一直到现在商家也联系不上，现在希望能进行退货退款，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 10:17:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 10:01:24

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

作出处罚退货退款解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101095326

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉