投诉天猫狼蛛魔镜旗舰店F98pro键帽短期内严重打油磨损

网友保保_b18bc3ed

处理中

我于2025.9.25日购买狼蛛F98pro键盘,至今购买半年,使用频次较低,基本满打满算用了3个月。商家说打油,ABS材质不耐磨,以及我个人使用造成等理由,拒不处理。并且,商品在页面中并未标注键帽的材质,以及耐用程度。*台客服自己觉得很懂,向着商家跟我“解释”了很多,大概意思就是让我去接受,是我个人使用原因造成的,人家也买了很多键盘,很正常。如果一个商品在短时期内使用有严重的磨损,难道不是质量问题吗?质量不好自然东西损耗就会严重。哪来的那么多理由?一个键帽10块钱,说给10块钱能买个一个新键帽,问题是我基本全部键盘都有这种问题!现在一个键盘的耐用程度就是三个月到半年吗?不敢想象商家就是这么赚钱的吗?

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