赵一鸣小程序积分兑换乱象及强制消费
网友保保_h3VmGggb
处理中
在赵一鸣小程序积分兑换商品。去到实体店不能抵扣优惠券也买不了任何东西，强迫消费很多才可以抵扣优惠券，积分兑换购买的商品和我需要的不符合要求，没有7天无理由退款的选项，现在积分和商品都没有退回，购买优惠券显示已过期，也没有退回对应的钱给我。而且消费要有7天无理由退款，强迫消费积分不说，好几天找客服退回都退不了，券也不抵扣，优惠券根本就不抵扣，而且要买很多很多才抵扣，你们强迫消费，无法抵扣商品没有7天无理由退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
