淘宝闪购配送时间虚假宣传
网友保保_Mj2DQCc0
处理中
配送时间与主页不符，闪购客服还说外卖有的是自取，这种理由来推辞责任。首先在外卖*台搜索页面与下单后显示的预计送达时间常存在差异，这种不一致侵害了消费者的知情权，甚至构成欺诈。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用商品或接受服务真实情况的权利，而*台展示的送达时间是消费者下单的重要参考，若与实际不符，即未让消费者了解真实服务情况，侵害了知情权。我要求淘宝闪购*台对此事件进行道歉并赔偿。
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