嘉联支付立刷私自扣收‘无忧收款’保险费
网友保保_473e7094
已完结
我在嘉联支付办理了一台刷卡机用于公司日常收款业务，原来说好的手续费费率是0.55➕3元提现费，也就是在这台机器上如果刷10000元那么会扣走我55元加3元一共58元的手续费，可是最*我看账单才惊觉嘉联支付在我不知情的情况下多扣了我很多钱，主要就是这个什么无忧收款的东西，在机器上面刷卡的时候会出现一小行字“无忧收款”，都是默认就勾选了，我根本不知道这是什么东西，有时候取消勾选了依旧会扣费，嘉联支付作为一家有支付牌照的支付公司，保障用户交易资金安全是支付公司最基本的责任！现在却暗戳戳地给用户下套，出了个什么“无忧收款”，这个无忧收款本质上是嘉联支付与阳光财产保险的一个合作产品，用户对于保险条款一概没有被提前告知，我也是最*登陆嘉联支付的公众号账户里看交易记录才发现这个东西，这种收费本身就是不符合消费者利益法的违法行为！我要求嘉联支付退回之前这个“无忧收款”的所有费用，以及对嘉联支付公司这种不要脸的违法行为做出处罚！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的费用问题，我司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准，如您对费用存在疑问，可致电我司官方客服热线952005进行咨询，感谢您的配合。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
