微店商家售假高价口红拒不退款

网友保保_cp8otwED

处理中

2026年3月6日本人在微店小树梨 (Twig)买了俩支宣罗兰的口红共消费1255.56元,3月9日货到我这里,上网一查,这款口红才几元到20几元不等,我要求退款退货,并写了假货,当时很生气,对方5天不理会,我投诉,客服说我说假货要我提供鉴定书,我说我就想退款退货,客服要我撤诉,并写不想要了的理由进行退款退货,又过了5天,对方不管,我投诉客服理由说我过了7天无理由退货期,让我换理由,我感觉在他们无尽的套路里,就是不给退,比市场价格高出100多倍,不应该属于诈*吗?商家开店都不需要交抵押金,假货横行,还欺诈客户,*台维护商家,希望对方马上给我退款!

用户补充投诉
补充内容
店家宣传是宣罗兰,实际是萱罗兰品牌,“宣罗兰”与“萱罗兰”属*似名称,足以误导消费者,属于虚假宣传/欺诈,要求对方退一赔三
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微店 微店客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1255.56元
投诉编号:
101098958
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!