众邦银行违规催收及信息泄露投诉
网友保保_HqgKCXWt
已完结
2026.3.25，3.28上午收到众邦银行发来的短信。该银行在未与本人取得任何有效联系,未与我本人协商还款方案的前提下,直接向本人发送催收以及担保代偿告知短信,该行为违反了银行业金融机构催收管理相关规定,且严重侵害本人身心健康。本人患有先天性心脏病等相关疾病,长期服药治疗。银行未沟通直接发送带有威胁性质的催收短信,对本人造成了精神伤害。该银行委托中昆(黑龙江)融资担保有限公司履行代偿责任前,未于本人核实逾期细节,协商还款方案等,直接通过短信告知代偿以及征信报送安排,不符合《融资担保公司监督管理条例》以及银行业催收规范中先协商,后处理的原则。 要求众邦银行： 立即停止对本人的短信骚扰，删除本人信息； 核实短信来源，排查信息泄露问题并向本人反馈； 若为第三方违规催收，追究相关责任。
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