支付宝无故限制小荷包提现并封号14天

网友保保_QEn4gF99

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我的支付宝账号187****1216于2026年3月28日00:59分在支付宝*台使用小荷包转出金额权益,被告知有风险限制消费,我按照系统要求提供申诉,得到的反馈是申诉失败并禁止使用支付宝14天,在此期间,我没有进行任何大额交易,一直都是正常使用支付宝。在3月28日上午,我在支付宝在线客服提出投诉需要解决账号问题,支付宝专员打电话要我提供我和对象的身份证合照,我回答说我们是异地,无法提供,他们竟然说没有更好的解决方案,小荷包就是这样坑害别人的资金使用权益!里面已经是所有的钱了,急需用钱,一分钱都取不出来!我找了两次在线客服,都只会踢皮球,实际反馈上去也解决不了任何问题。我的诉求是立马解封我的支付宝!

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