轻花优品贷款利率超标及乱收费

网友保保_GBCg7R3o 2026-03-28

处理中

我与2025年3月31日在轻花优品申请五千元借款分十二期每月还502.52 这个利息已经超出了正常的利率还有各个第三方*台扣费我现在每个月正常还款我现在要求退回我超出利率的钱还有第三方扣的钱不退我就举报到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-28 15:44:26

补充内容

客服打来电话根本没有要退款的意思已经超过正常利率还有各种担保费手续费客服说是正常的如不退款我一直投诉到底

用户补充投诉

2026-03-28 14:17:52

补充内容

请尽快退款

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 12:50:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 12:35:55

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

调整利率退款

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101103059

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