申通快递多次延误且售后处理差

网友保保_4Otl6pwy 2026-03-28

处理中

26号快递到28号快递一直未更新，反馈物流也是官方回复，且不是第一次因为她们捡货出现问题延误我使用，官方客服打电话也处理不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 13:36:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 13:36:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 13:22:51

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

70元

投诉编号：

101103334

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