申通快递丢件且拒绝原价赔偿
快递单号7720****于2025年7月17日由苏州发往南京，也不联系收件人，不知道丢哪去了，内件两套西装，价格2000元，此件遗失，申通不愿意原价赔偿，
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且未及时揽收
我于2025年12月4日在申通快递寄件，五天之后此快递还未揽收，快递公司弄丢了快递，侵害了我的权益，我的诉求是照价赔偿，并且承认我的快递弄丢了，或者说现在在哪里
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递投递纠纷及服务敷衍
我在抖音购买的商品，看着物流信息快到的时候我给申通物流客服说别让快递员给我送菜鸟，送到丰巢，之后就显示派送异常说是联系不到我，也没联系我啊，最后还是给我送菜鸟去了，这个快件多次沟通没有结果，申通快递敷衍了事，快递员压根不管就随意放置
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递寄错包裹且客服不作为
我于2025年12月6日在闲鱼小程序寄给买家快递（图1）然后买家2025年12月8日收到的快递并不是我发出的快递（图23）联系官方客服一直不作为
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
申通快递未按地址送件并谎称丢件
您好，我要反映快递派件的问题。刚才有个快递员，本应按地址送件，却找借口让我自己去取，还说东西可能丢了。这明显不符合送货约定啊，我填了具体地址，就是希望送上门，现在不仅要跑冤枉路，还被吓唬说东西丢了，太不合理了。麻烦你们查一下这个片区的派件员，督促他按规矩送货，别再折腾人了。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
申通快递拒不送货强行放快递柜
快递柜放了一个礼拜了 不送货 之前就给说过 不要给我放到快递柜 每次都要放
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递丢件仅赔500元要求全额赔偿
投诉标题：申通快递丢失价值5000元衣物，仅按“未保价”条款赔偿500元，显失公*，要求全额赔偿
投诉对象：申通快递有限公司
涉诉金额：5000元
投诉内容：
本人于2025年4月通过申通快递从武汉寄往江西上饶一份快递（单号：7733****），内件为价值5000元的衣物。该快件在运输途中丢失，至今未送达。
本人多次与申通快递客服沟通，对方仅依据其“未保价”的格式条款，表示最高赔偿500元。本人对此处理方案完全不认可，理由如下：
1. 物品价值明确：该衣物实际价值为5000元，本人持有相关购买凭证（发票/支付记录等）。
2. 格式条款不公：申通快递“未保价按500元内赔偿”的条款，属于单方面制定的格式条款。该条款未以合理方式提醒本人注意，且其内容单方面限制了消费者的主要权利（获得足额赔偿的权利），同时免除了快递公司自身因重大过失（丢失快件）应承担的责任。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条及《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，此类不公*、不合理的格式条款应属无效。
3. 快递公司存在重大过错：快件丢失系因快递公司未能履行安全运输的义务，存在明显过错，理应赔偿寄件人的全部实际损失。
本人诉求：
1. 要求申通快递有限公司就丢失的快件，按照其实际价值赔偿人民币5000元整。
2. 要求申通快递就其不负责任的理赔态度及不合理的格式条款向本人正式道歉。
证据已上传：
· 快递单号截图
· 衣物价值证明（购买发票、支付截图等）
望消费保*台予以关注并协助调解，维护消费者合法权益！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
申通快递丢件延误且不反馈处理进展
我于2025年12月4日付款，快递自12月7日起一直停滞在天津转运中心，无物流更新，客服反馈快递无面单，疑似丢件，天津转运中心一直不反馈处理结果。我的诉求是找到快递，快递物品全网只此一件，不接受赔偿
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递不送货上门且客服不作为
快递不送货上门，且客服不作为，一整天了毫无进度！快递包裹有12kg重且急需！
物流单号 773394078187725
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递延误及客服敷衍处理
快递于12月7日在深圳坪山寄出，寄于深圳龙华，快递进度显示凌晨1点左右到深圳市转运中心后再无动静，建议客服也是敷衍了事，咨询怎么投诉也只是草草回了一句帮你投诉后了无音讯。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
