申通快递虚假标注拒收且延误派送
p1：本人快递于2.16号上午09：09：27到达快递点。派送员至今没有派送。
p2-5：均与网购*台沟通联系。申通快递依旧拒绝派送。
结合p1上面显示拒收快递。申通快递从未与本人联系过送快递，直接标注拒收，存在虚假欺诈。
p6：本人与2.21日16：03签收的最新快递。因此不存在本人不在家拒收快递情况。
这五天本人一直在想办法协商，但是申通快递捏造虚假事实，企图将过错甩给消费者，在本人多次投诉未果期间，申通快递公司人员多次打电话推卸责任冲本人大吼大叫，有电话录音为证！此等行为过于恶劣！！！！
在*台多次投诉不处理，客服只回应催促，结果的结果还是没有收到，投诉了无数次，证据如上，还没有解决问题，就私自把工单给我完结了！还说本人拒收？拿客户当猴耍，他们态度太差劲了!严重侵犯消费的权益！！！
诉求：1.今天我要收到快递
2.根据延误的时间给我赔偿!
3.必须电话沟通后送货上门
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
申通快递杭州临*中转站丢件不认责
2026年2月11日寄出的快递，至今停留在杭州临*中转站，打电话说是丢件，又跟我说没出站点，那怎么丢件，丢件监控不给看，无法自证。客服阴阳怪气。因为件是我朋友送我的礼物，我的诉求只是想找回我的件，十二号停在中转站我想可能因为过年原因，一忍再忍，得到这样的结果。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递未送至小区且超48小时未解决
2026年2月17日申通快递出现物品未送到本人小区导致我无法找到我的快递，18日和19日致电快递员，电话无法接通，2月19日与申通客服沟通希望取出快递重新派送至本人小区，申诉已超48小时，问题仍未解决。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
申通快递延误、无故退回且服务态度差
你好，我在2月13日，我的朋友从河南省焦作给我寄来了一个快递，但是直到2月21日，这个快递不仅没有收到，而且在多个站点停留，并且无故被退回到洛阳省内的正常配送项目一般为一天或两天，但是这个件一周之内我没收到，没有人联系我，在我投诉了之后他们快递员依旧不听我的诉求直接挂断电话，服务态度极差拒不处理。我的快递里边有贵重物品，我要求申通快递赔偿我所有费用，并且尽快给我送到。
投诉问题
邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递投递地址错误且拒接电话
快递邮错地方我填的地址到她送的驿站一个多点能到给快递员打电话不接
要不要猜猜我买快递是不是为了方便
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
申通快递春节滞留不派送
2026年2月19日申通快递出现不派送滞留问题，快递公司明确快递在春节正常派送，但却在春节把我的快递滞留在离我收货地点八公里外的地方，迟迟不派送，申诉*台后不予解决，一直说空话拖欠消费者。
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
申通快递快件损坏且拒赔推诿
2026年2月20日快递7720****出现物品损坏问题，收件方快递员逃避责任电话不接直接挂断，收件方快递站态度极其恶劣，自己联系不上快递员反问寄件方怎么办，恶意挂断电话不给合理的理由解释。现在问题都没解决
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
申通快递2026年2月9日快件丢失未处理
2026年2月9日快件丢失，一直在踢皮球，*我说在调查，安排专人处理，实则一直没有积极处理，时至今日未给我丢件证明，导致商家无法给我退款。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递签收地址不符且未联系收件人
显示签收，目的的签收点与实际签收地址不符合，并没有任何快递工作人员联系本人。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
申通快递快件7天未更新物流
2026年2月13日从上海寄至河北的快递 从2月18日起至今未更新物流 客服一直在踢皮球说帮我催促一下 我请问都七天了 还没寄到吗
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
