申通快递漏发货物且售后响应差
本人于2026.5.26在拼多多*台下单(实付价值96)元,商家于26日发货,快递物流信息于5.28日停止更新,遂于商家进行沟通商家未予有效回复,所以本人于5.29日自己拨打客服电话(0754) 8391 5155、951683等进行核实。5.30日申通快递电话951683工号80209客服给予回复:货物漏发,已于5.29日重新发货,预计6.1日到达青岛,后作出赔偿本人20元的赔付金额。我回复等一天看看物流更新情况,申通快递在无其他人与我联系,商家回复运费价格不确定且未进行保价,我主张赔付货物价值的三倍(96*3=288元)
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递收款码被用于诈*
我于今天淩晨被*,诈*团伙给的收款码是申通快递的求解释,求退款,涉嫌诈*金额1255
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提供虚假信息
处理中
申通快递邮件无故退回且售后缺失
2026年3月27日快递接到订单后发货,29日已经到达了修改后的派送网点莲湖区北马道巷化工大院95号楼1幢1单元1层申通快递,快递员电话一直打不通,多次联系网点客服人员也未处理问题,多次联系快递官方电话也未处理,每个客服态度极其敷衍,导致我急用的件一直迟迟无法交付,后没有任何人联系我,直接就退回了快递,导致我无法及时收到快递。我联系了十多个客服没有一个人给我解决问题,网点电话02*******15。我的诉求是500元赔偿。
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邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递包裹损坏拒赔且服务差
5月5日,收到安徽省合肥市包河区到黑龙江省佳木斯市向阳区一个申通快递包裹,快递单号:77***********46里面是朋友给我邮寄的自己家生产的茶叶礼盒,价值500元,但是收不到后发现茶叶商品损坏,本人立刻联系申通快递客服,后来发件的合肥市快递公司联系说自己不想赔付要让申通总部赔偿,然后让本人提交快递损坏照片外包装,并让本人帮助,之后因为本人提交投诉信息,合肥申通快递公司又打来电话说给出三个方案,1、赔偿50元、2、赔偿200元、3、赔偿500元,茶叶礼盒给他们,本人已经说明茶叶礼盒价值500元,要求赔偿500元和邮寄的快递费,她说给老板说一下20分钟回复,结果一直没有回复。这期间严重浪费时间,服务非常差,本人已经电话联系申通快递让其赔偿200元,已经记录说让总部快速打款,但又没有消息,让邮寄茶叶,纯属狗扯羊皮,我他妈快件,你们给损坏了赔偿还得倒赔,邮寄公司纯属说的屁话,现在需要尽快赔偿!
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递暴力运输致货物损坏拒不赔偿
快递运输过程中遭到暴力运输,我里面的东西损坏严重,商家不赔偿一直在推脱责任
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
申通快递到站不配送且客服解释不清
2026年5月28日,申通快递出现到站不配送的问题。完整地址是正确的,但是客服说话含糊,车轱辘话。究竟是送错丢失还是如何,我需要确切的解释。本人已向客服说明该快递具有急切用途。
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售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递两次配送外包装破损且未告知
2026年5月17申通快递出现的外包装破损问题,而且中途就破损了没有人给我打电话告知,收到货就是破的用胶带缠绕过的,第一次我没有投诉商家补发了,第二次又给我打电话说快递破损让我验货,我请问呢为什么配送两次都破损,而且第一次破损甚至没有告知我,而且我这个是结婚海报这么搞合适吗
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
桔多多贷款*台冒用申通快递名义暴力催收
02*******01 该电话系桔多多贷款*台催收电话 暴力催收威胁本人
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提供虚假信息、骚扰
处理中
申通快递延误且售后欠缺致用户着急
2026年5月28日申通快递/物流出现快递未按照履约时间到达问题(如快递损坏、快递丢失、赔付问题等);已多次电话催促过,并告知比较着急,仍未处理
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延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递损坏香牌拒赔660元
我在闲鱼上以原价1000元,现价660元出售一个香牌,申通快递却把货品弄坏了,导致没有收藏价值,我这个货品虽然坏了但是不可以随便给人,申通第一个客服同意给我退款,第二个客服却说,必须货品退给他们才给赔付,但是我这个货品不可以随便给人,因为他们导致的货品损坏没有价值了,却没人赔付给我,我要求申通赔付660元
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
