申通快递丢件且未及时赔付
我的快件于8月3日被申通快递员送到驿站,8月5日快递被驿站无故签收,快件被丢失。期间多次联系商家,淘宝客服,快递寄件公司,驿站,以及申通总部客服,期间多方周转说会处理,导致驿站监控超时3个月,证据被覆盖,无法从监控查找证据,错过我报警的最佳时机,我要求申通立即赔付我的损失,详情见附件
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
投诉快递员赵铁旦服务态度差并拒收
快递员在搞事情说联系不上我 实际完全没有联系如果打了一秒电话就挂或者打了一直不说话这种叫联系那真没辙了这工作态度不敢恭维 估计等下他就会以这个理由未经同意就拒收的 你们找快递公司说吧因为不是第一次了 最*老是这样你们自己联系快递员吧他在搞事情没办法,主要投诉快递员:赵铁旦
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且售后服务欠缺
我在闲鱼上卖了一个羽毛球拍,11月10日发的货,到现在11月14日了快递一直停滞在唐山市我怀疑是快递丢失 并且打了好几次电话了也没有给我解决4点打了一次8点打了一次
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递丢件失联且理赔推诿
1.我快递丢失后给快递公司打过电话以后,结果快递公司联系商家成了我的责任了,首先刚联系完不存在联系不上,其次我双十一二十多个快递都到了不存在地址不全2.我打电话给快递公司总部结果客服跟我说回复他的是已经微信和我沟通中了,根本就没加我微信好吗!!!完全欺*!!!3.后来加上物流微信商量理赔,客服再也没理过我完全不理人,再打电话给总部说已经把钱理赔给商家了???我请问呢,我看着补发的快递也由商家拦截了,我也没收到钱,他们完全没有人跟我联系4,现在投诉也总是自动完结,根本多方联系不上
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
申通快递无故退回邮件并签收异常
我于11月5日在闲鱼购买商品,11月7日发货,11月11日偏离至宝山,12日显示签收,14日卖家联系我说被空包退回
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
申通快递丢件且赔偿不合理
我在11月6号让金色时光母婴店店员寄了一桶君乐宝宝爱奶粉,是我领取的生育补贴奶粉,一罐奶粉310,到今天11月14号了,再罐奶粉,我还没有收到,快递公司说这款奶粉给我丢了,说我提供不了物流单号,只赔偿我十倍运费,快递只有揽收,我只能有快递单号,没有物流单号,并且这罐奶粉丢了以后,我后续四罐补贴的奶粉都领取不了,上千块钱的东西只给我赔偿十倍运费60块钱。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
申通快递到站4天未配送
快递已经到站点4天不配送,打电话也不给一个明确的配送信息
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
外包装完好但内物短少投诉
外包装完好内物短少麻烦核实,让买家尽快核实清楚回复我们
投诉问题
货物损坏、邮件签收问题、商品有损
处理中
申通快递面单贴错致丢件拒赔
我在淘宝买的毛衣299,因为闲置在闲鱼挂出,申通上门取件导致面单贴错丢件,现在已经找不回毛衣,并且拒绝原价赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
申通快递延误丢件未解决
我是发件人,于2025年11月8号发出快递,由山东青岛发往黑龙江,物流截止11月11日后一直未更新。经长时间等待后,本人于11月13日主动联系过网点及客服,均未得到解决,本人诉求能在12h内解决问题,核实快件状态,尽快派送。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
