申通快递导致奶粉损坏且拒赔
我在闲鱼上买的奶粉，卖家邮寄出来完好无损，我收到货后有两罐是坏的，卖家投诉后，要到了客服人员微信，让我联系申通客服人员，结果客服不回复消息，逃避责任，我的诉求是或者赔偿一些损失，我留下奶粉，或者把奶粉退给申通公司，赔偿我奶粉钱，快递单号：772051319988417
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
申通快递寄件延误导致买家索赔
我于2025年11月21日日14:13在闲鱼上下单寄件，2025年11月22日14:04快递员取走快递 在2025年11月23日16:51分才有物流信息，现在四天了还没到买家收货地址，现买家有申请补偿的意愿，原因是快递公司发件太慢，到广西百色的件也就三天到了
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且未更新物流信息
我于11月8号寄往西安的一个包裹中间我发现记错东西改地址到北京快递员派送时做拒收处理说是总公司打电话说这是问题件从11号一直在北京运转中心卡住不动我向专员打过去电话专员说打不出来单子要给我换一个新的单号发出至今未收到新的单号，已经五天没有物流更新怀疑快丢丢件要求赔付269元
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递致商品破损拒赔偿
我于2025年11月22日在闲鱼*台上卖出一件物品，发货前自行用多张报纸和胶带包裹好物品并寄出。买家在11月24日收到购买的物品打开后发现商品出现了严重的损坏。买家在闲鱼*台上将商品破损情况视频发给我，我也通过申通公众号进行申诉和理赔，但是未果。我希望申通快递可以对我进行赔偿。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递超时费争议及退费要求
我要求退费0.8元，我付了钱还打不开快递柜，为什么强手超时费
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
申通快递拉萨派送停滞十余天
从14号更新物流 到达拉萨嘎吉林营业部 到现在都没有进行派送 找了物流客服问 打电话就只说什么不可抗力在四川这个件找不到 但是我这边物流显示更新到了拉萨 已经十几天了 就算是发生了丢件 也应该及时跟收件人反馈吧 要不是我今天自己去找客服问 根本就不知道 还要这样一直等着 电话客服态度也差 一副事不关己高高挂起的样子 好像我的快递丢了就丢了一样 我等了那么长时间 先别说赔偿了 连个道歉都没有
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递丢件且客服无回应
11月16日，通过快手*台申请退件，申通快递上门取件，支付快递运费，11.22商家拒绝退货退款，才得知，只有16号的揽件记录，之后就没有任何物流信息，23号通过申通小程序咨询客服，到现在24小时没有任何回复给我，处理结果就已经处理完成。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
申通快递致显示器损坏拒合理赔偿
本人于11.6日将完好的显示器寄给朋友用，11.9日到达配送站后拆箱外包装破损，显示器更是被损坏，已经不能正常使用。此期间申通多次敷衍说正在处理，把我的投诉单直接完结.11.22日接到申通客服电话表示最高只赔500元。要求按物品价值2700元赔偿，请有关部门督促矫正这种不良企业，我会维权到底。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
申通快递丢件不赔偿
11月21号的快递一直卡在快递站，现在说弄丢了，就是不赔偿，也不解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递错分延误且服务欠缺
11月23日本来应该到的快递，由于申通快递工作人员的失误，导致已经到南宁良乡的快递，退回，并且错分到钦州市，11月24日与申通沟通，申通回复是因为他们错分，因为快递着急用，所以要求他们24日务必送达，申通回复，会催促，但是实际并没有用时隔10个小时才从钦州发南宁，但是25号14点还没有送达，甚至*台显示还没有到南宁，这就是催促，因为申通工作人员的失误，导致的问题，就不解决，一切顺其自然嘛？我已经说过了这个快递比较着急，但是没有任何作用，还是顺其自然，不作为
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
