申通快递丢件延误拒不赔付
我于2025年12月31日从佛山市寄出了一份快递到广州市，物流一直没进度，反馈是丢件了，快递员说会找，但时隔一周没有找到，同时以快递价值较高需要领导审批的理由拒不赔付，侵害了我作为消费者的合法利益，我的诉求是要求按照商品价值，原价照价赔偿给我。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递违规收取取件费
我买快递快递寄到乡下快递站，我去领快递还要收取我一个快递两块钱的费用，小件两块，大件三块，一个单号四个快递收八块不等，我要投诉广西百色市田林县高龙乡庆妹快递超市违规收费
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
申通快递致货物严重损坏未赔付
快递单号7733**** 当面验货的 外包装严重受挤压变形严重 内物眼影全部碎完 损失1208元 目前没有收到申通赔付 我是收件人
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递丢件且拒绝赔偿
我于2026年1月4日在拼多多购买了一条裤子，商家用申通快递发货，快递迟迟未到，9号客服打电话告诉我丢件了，后去小程序联系人工客服要求赔偿对方打太极，此快递我10号就要用，我要求快递公司赔偿我的损失，
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件延误且服务缺失
我于2025年1月4日晚在淘宝*台下单食品，经过申通快递配送，1月7日早7:30已经到达目的地鹤岗市，但长时间不配送，和驿站联系，驿站说下雪封路，需要等待，但同时我购买的其他的由申通快递派送的订单可以到达驿站，早上1月8日我联系物流客服催快递，之后驿站工作人员打电话，竟然先质疑我是不是自己拿走了快递。之后再去当面联系，驿站工作人员说配送错了地方，我要去找回包裹，驿站不受理，让我退货，从头到尾我都没有收到过包裹，和谈退货？
1月8日下午三点，我继续催促淘宝物流客服解决问题，快递客服给我的反馈是包裹丢件，会和商家联系补发和补偿商家，但是我的商家和他的发货网点联系，并没有收到这些消息，我只能继续向淘宝物流*台客服询问，并且进行投诉，客服反馈说要求私下解决。客服给我垫付这部分钱，我拒绝，我要求走公司流程。随后我的包裹于1月8日下午5点左右变成了理赔件签收从没有工作人员和我沟通这个理赔件签收是什么情况，我从没有收到过我的包裹，为什么*台工作人员或者快递驿站负责人员会将我的包裹在未经我允许的情况下定义为签收。
直到1月9日，我的诉求还没有得我的诉求还没有得到解决，商家依然没有收到他的赔付，我要求*台赔付给商家，并且尽快解决我的诉求，投诉驿站，投诉派送员，服务网点。
投诉问题
延误、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
申通快递延误及路线异常投诉
我1.4下单的 今天1.8还在湖南 这个路线我也是看不懂了 从长沙转运中心出来 有送往长沙转运中心 啥意思？？希望给我解决
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
申通快递丢件且拒不赔偿
我于1.2号在闲鱼下单寄快递 包裹里有白色皮草黑色皮草白色毛衣白色短发西服外套还有果茶 衣服照片我有 但是个别购买记录找不到了 只能提供大概的金额 是菜鸟快递员葛立军拿走的 拿走之后发往申通 就再也没有更新过物流 给我的单号我在任何*台都查不到 至今为止申通没有给我任何解决方案 找不到快递也不给赔偿 态度恶劣
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
快递过程中镜头受损申通应承担赔偿
我是发货人，我功能正常的蔡司1670f4相机镜头发货前功能正常（有视频），发货后到收货人手中镜头通电有巨大电流马达声（有收货视频），因此只能在货物运输过程中有剧烈撞击或运动，我的包装也有应对80%正常撞击状况的能力，投诉申通运输过程中过于撞击磕碰过于剧烈
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货物损坏
处理中
申通快递物流延误未及时派送
777371001779015这票货 下单时间2025年12月31日下单到2026年1月8号 17.47分 还未派送 还没到达站点
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递擅自签收致丢件
我在抖音商城买了2件衣服，商家通过申通快递寄给我，我当时去其他几个快递没找到，然后以为给我退回，谁知道申通说给我自动签收，我一直没有拿到，今天发现已经过了*台的售后期。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
