申通快递员辱骂用户并误判接通
快递员上门取件打我电话没有接通。转到我的语音信箱，以为我的语音信箱是我接通了电话，辱骂我，然后全程被我的语音信箱录下来了
投诉问题
投递纠纷
处理中
申通快递柜滞留8天致货物变质
我作为收件人，于4月1日收到的申通快递包裹（内含阿胶、玉灵膏），被无故滞留快递柜长达8天。期间正值高温天气，恶劣的配送延误导致物品直接变质损坏，造成我本人共计1100元的经济损失。事后沟通，售后态度恶劣说“晚吃一天损失啥呀”，且仅同意赔偿部分金额，拒绝全额赔付。根据《快递暂行条例》，快递企业未尽到及时配送义务，导致货物损坏，应承担全部赔偿责任。特此投诉，请求监管部门介入，责令申通快递对我的全部损失进行全额赔偿。
投诉问题
货物损坏、延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递揽收掉包致退货货不对版
该单号77***********95是客户提供的退货物流单号，客户寄回的不是我司所售卖的无人机，非我司所售卖的产品，联系客户后客户反馈并为寄错，是揽收员掉包了产品，故我司投诉快递要求赔付我司损失345元或寄回我司货品
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、丢件
处理中
申通快递单号无物流且拉黑用户
快递给了单号之后就没有物流了。也不给个说法。还把人拉黑了。
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延误、提供虚假信息
处理中
申通快递有单号无物流不发货
快递有了单号之后就没有物流了，也不给发货，钱都已经付了。
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
申通快递退回包裹内物严重磨损污损
此件退回包裹外包装完好无损，内物严重磨损，有污渍，买家拒不承认穿过，说是快递退回来就是这样的。
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货物损坏、邮件无故退回
处理中
申通快递包裹严重折损拒合理赔偿
我于4.14购买价值570元明星小卡，卖家于4.17日用申通快递给我寄出，等我收到时快递包裹整个严重折损，投诉后给我解决方案是只赔付300我不接受，我不接受的理由是：我是为了买一张稀有卡捆的其他四张卡片，这张稀有卡我单收的话在闲鱼是四百三到七百不等，捆了其他卡才合到本体300，如果说赔我300当于我要为申通的失误负责，我*白无故花270买了一堆有瑕疵的卡，我买的是无瑕疵的卡，我已经在做退让了，有一张140的捆卡我掰回来了我说赔我430就行了，我已经为申通的失误负责了140，可他们依旧坚持只赔付我300。我就三个解决方案：1.给我买一模一样的五张新卡。2.我做退让，赔我其他四张损卡的钱430。3.570全赔，卡给申通
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递多次承诺24小时理赔未兑现
773412554436865快递多次承诺24小时理赔到位，但一直没理赔，一直在欺*
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售后服务欠缺
处理中
申通快递长沙同城配送严重延误
我买了个东西从长沙发货，而且我就在长沙，早上九点显示发往长沙转运中心，到现在物流信息一直不更新，这么短距离走路都该走到了，客服一直说帮我催，结果两个小时了一点消息没有
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延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递驿站服务态度差
南昌市高新区创新二路保利香槟国际柏思幼儿园对面的申通快递驿站的工作人员服务态度太差我不知道是不是属于申通管，但门牌挂着申通快递。
驿站工作人员对取件人的询问不耐烦，多问两句就语气不好，有次去取件临*下班点，但人还在收拾卫生，也不愿意给我们取，好几个人都在店里，其中一个人腾点时间出来取个件也不需要多久吧，又不是经常那么晚去，好生好气和他们说帮我们取一下吧，人都过来了，就不愿意取，多说两句还不耐烦了，我们取个快递还要看他们脸色，我不想说什么贬低人的话，大家都是靠自己双手赚钱的，你不欠我什么，我更不欠他们什么，我取件，你赚钱，服务态度不好甩脸色那就说明没认清自己地位，现要求：1.快递公司要对驿站工作人员进行培训或处理；2.改善服务态度，确保消费者权益。
不需要来联系我问这问那，我只想看驿站服务态度有没有转变
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售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
