申通快递忻州网点虚假信息不配送
山西省忻州市忻府区申通快递，货到网点后长时间以来不按时配送，则在物流信息上谎称我电话错误联系不到我，我催派送，网点负责人则又慌称快件丢失让我重拍，太恶劣了，我多次向申通公司反映问题，申通公司至今未解决快件不能及时派送的根本问题
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
申通快递2026年2月27日丢件且签收异常
2026年2月27日申通快递，没取件告诉快递找不到了
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
申通快递快件25日寄出至今未送达
25号9点寄的快递，27号了在在原地，现在是在哪里都不知道，是丢件了还是什么都不知道
投诉问题
投递纠纷、延误、丢件
处理中
申通快递延误派送疑似丢件
2026年2月26日开始派送 派送了两天 到今天我依旧没有收到 我去投诉 客服告诉我已经加急派送中 今天早上接到电话告诉我还没开始派送 在这之后派送的快递我都已经收到了 唯独这个没收到 我怀疑是丢件了 上次丢件快递也是派送了两天没派送到我手中
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
申通快递揽收不及时且拒赔丢件
申通快递，快递单号7720****，2.12日快递员取走快递后一直不揽收，没有物流记录，2.24我在申通快递小程序上投诉后快递公司不联系我解决问题，客服私自结束投诉工单，没有处理也没有理赔。打快递公司客服电话也是推三阻四拖延时间不解决。我的诉求是快递方将我的商品按购买价理赔给我
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递签收签名照严重折损且擅自关闭理赔
26年2月26号签收的快递
物品是签名照，送到后照片有严重折痕
找客服要求理赔，在我不知情的情况下关闭理赔通道
现在问就是在加急
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
申通快递误送北京致严重延误
申通订单号7734****
2月22日四川德阳的快递，2月23日开始配送，于2月25日显示到达南京市，2月26日突然显示到达北京市，3月1日才能到达南京。我下单前就和卖家沟通2月28日前必须送达，卖家22日寄出，从四川到南京3天是正常配送时间，由于申通快递运输失误将我的包裹送到北京，导致无法按时配送。先要求申通快递作出如下补偿：
1.加速在28日当天配送，如成功在当天配送，按延误天数（3天为基准）每天补偿物品价格的5%
2.如无法在2月28日当天及之前配送到，要求补偿物品全部价格，物品对我来说已经失去当前购买价值。
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
申通快递延误退件且拒赔超期租金
我2月20号下单的快递，结果一直到26号没有人跟我处理，因为到24号的时候，快递的订单一直都没有动。我就是跟他们说要把我的快递给我退回来，结果跟我保证26号会把我的快递退回来，再往26号，结果今天26号现在已经九点半了。我仍然没有收到我的快递。因为我退回的东西是一个在租期内的东西，现在已经超过租期范围了，我需要额外的去掏租金，我希望他们能把这个钱赔给我。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递延误且拒配送，服务态度恶劣
2026年 2月17日 17:38:07下单的快递 在2026年2月26日 送到 快递都没有送到就待取件 快递员说不是她送的快递 快递员态度恶劣 你们接线员态度也恶劣 直接挂断我电话 我要求赔偿我的话费50元
快递送不到位 赔偿快递的费用
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递虚假签收且丢件投诉
2026.2.26日，本人是收件人，我的快递因为收件地址不太准确，于2026.2.14日联系过安石镇站点，说明情况，让发回县里重新分发到我所在的地址，有通话记录，短信。从2.14到2.26签收之间，没人再联系我说明过什么，物流信息也不再更新过，突然在2.26日就显示签收，联系了申通官方客服，提供了2.26日早上10点签收的图片，签收的图片没有任何收件人的签名信息，但物流信息却是在10:43分，和站点提供的10点签收照片严重不符，存在弄虚作假的嫌疑。本人没有收到快递！！
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
