申通快递虚假揽收致配送延误
2026年6月12日上午十点多寄的快件，下午四点多还没揽收我在菜鸟驿站上看显示的后天揽收，小程序已经揽收，把顾客当成什么了，这是我卖给别人的东西他急着用，到最后延误了怎么办，申通赔我吧
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
申通快递丢件拒赔原价499元
我在2026年5月29日在闲鱼*台上购买了一个价值¥499的稀有玩具，因为卖家的链接参加了咸鱼活动，所以不能改价，另外给我开了一个0.01的物流链接，因为闲鱼转账限额，所以我加了卖家的微信并转账¥499，我有完整的交易记录录屏和物品价值证明， 2026年6月6号晚上7:03卖家给我发来了打包视频，并且6月7号给我发货申通。快递6月8号已经到达我所在的城市，但是到今天6月12号物流都没有更新，前两天我拨打了申通总部电话95543，随后有一个专人联系我，一直强调说等48小时，然后昨天傍晚给我回电话说这个快递大概率丢件说答应给我赔付，但是因为我是收件人，他说只赔付给发件人，但后面又说因为我的交易记录证据不够充分不同意给我赔付商品原价只愿意赔付我三倍运费我表示不同意到现在也没有申通快递的客服联系我。我的诉求是申通快递及时联系我并且按照商品原价¥499赔付给我。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且拒不赔偿
2026年6月5日寄的快递，申通快递把我文件丢失了，里面是收费单据和相关资料，价值5000元。然而目前没有任何消息说要赔偿。我要求申通赔偿500元损失费，她们说找监控，都丢失什么多天，现在找监控能找回我的文件吗？
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递揽收延误不更新物流
商家这边2026-06-11 11:22:03
商品已经下单，揽收员一直不揽收，不更新物流信息，耽误我的时间，今日多次催促物流无果，揽收员仍不揽收不更新物流信息
投诉问题
延误
已完结
申通快递丢件且处理缓慢
2026年5月24日申通快递出现快递丢失问题，单号77***********24丢失后处理结果缓慢
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递未配送且擅自取件重投
773425801605461快递号。
诉求：快递员自己过去付费取出后，重新放入柜子，并给我发个取件码。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
申通快递丢件延误且未处理赔付
2026年6月5日申通快递77***********47 物流停滞 丢件一直未处理 没人通知 要求 赔付 耽误一个星期
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且拒赔全额损失
2026年6月1日网购的价值2700元的快递入丰巢柜后，由快递员取出并寄出，因申通快递公司的快递员未贴面单导致发往转运中心后出现快递丢失问题，申通快递客服以未保价拒绝原价赔偿，只赔付100元，因快递员的失误导致物品丢失理应全额赔偿
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
申通快递未按时揽收发货致延误
8号寄的东西、没有更新物流一直没有到11号，我打电话问他们东西还没有寄出，甚至没有打包、我需要的东西我的甚至我的东西，我怀疑已经臭了、他们没有发出，我需要的时候12号我就要走了东西由于水揽收那我的东西怎么办呢？、
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
申通快递丢件且虚假签收拒赔
我是一名咸鱼*台上的卖家，该游戏光碟为索尼ps5游戏光碟。2025.7.9有一位买家所购买。由于买家收到该产品后拒收了该产品所以在2025年7月13日发回原卖家地址。2025年7月16日该包裹在申通网站显示物流异常。后续没有任何关系但是突然显示包裹已送达并且我已经签收。事实是该包裹我从来没有收到。事发后我多次与申通快递沟通一开始是调查，到后面说有专员联系。迟迟未有结果。
一直到今年，我再次向申通从新发起了投诉。但是对方说赔付50元。由于我实在咸鱼*台所卖出的并且*台目前写明丢损比赔。但是申通表示只愿意支付50元。与我包裹价值严重不符。我现在严重怀疑申通快递欺*消费者其实包裹已经丢失但是还是选择说包裹送到。因为全程包裹在回来的路上没有一个更新。最后一次更新物流异常然后又突然收到了。我在闲鱼以及申通都进行了投诉但是双方都在踢皮球。我现在都诉求就是我需要*台以及物流公司是赔付我全额。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
