申通快递潍坊诸城公司拖欠工资
我在2025年6月十号在潍坊诸城申通公司工作 26年2.月一号不干 到现在五月份三个月拖欠工资不发
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
申通快递呼和浩特集运仓延误3天
单号77***********50的申通快递,5月1日起在呼和浩特集运仓停滞3天,多次联系淘宝和快递客服,均只承诺催促,无任何实际进展,要求核实包裹状态并恢复派送,或按丢件处理全额退款。
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
申通快递服务点下班后仍取件且态度恶劣
我在该服务点取快递时被告知已经下班无法取快递,但是在我之后的人去取快递却可以取,我上前询问,快递点人员态度极其恶劣,直接扔下快递说那全都别去了,还对顾客大吼大叫。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
申通快递员拒送货上门且威胁用户
申通快递员不给我送货上门我打电话问她为什么不给我送货上门?她说时间太紧了我说*台规定可以送货上门快递员说*台规定让我找*台我找了以后*台说可以送货上门然后我在申通这投诉了(主要原因是快递员没有给我打过任何一个电话说给我放菜鸟驿站行不行)接着她给我打电话威胁我说只要是申通公司的快递就让我收不到她放菜鸟驿站之前没给我打过任何一个电话问我同意不,现在她又一次擅自主张给我拒收了我脚不好我看到的是*台规定可以送货上门我才下单购买的
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
申通快递丢件、虚假签收及客服推诿
4月30日由申通快递公司发出包裹,5月1日到达网点由派件员扫描配送,5月2日该网点不同客服不同说辞,导致快件不同的解释方式。要不跟我说3号配送,要不跟我说错分,要不跟我说丢件,耍我吗?到至今告诉我签收了,可笑不?货物都没有收到,诉求,客服道歉,赔偿,要货
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丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
申通快递延误且客服提供虚假信息
昨天下午寄出快递 从苏州寄往太仓
快递单号 62***********51
今天还在苏州石曲站,今天电话询问人工客服
人工客服没有解答目前快件在哪里,何时能派送到站人工客服回馈电话,根本不解答问题,捏造事实
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
申通快递寄错件且长期未处理修理单
2026年4月16日卖家经闲鱼向我发出的申通快递一直在揽收中,我发现不对劲于是询问卖家,卖家之后询问申通快递客服,客服说快递寄错件了,于是把所有快递都召回,之后就说一直在库房里面找。然后就一直没消息。是修理单,除了物品本体还要包含给卖家的修理费。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且拒赔,家人收件不符
本人于2026年4月13日使用光大花园F区丰巢快递柜投递中格包装纸盒(约3KG),其中所装物品由朋友从国外代买回国的保健品鱼肝油、护肤品、香水, 价值约人民币5K左右(因经常往老家邮寄药品,保健品等用品从未出现丢失损坏情况,故没有购买运输保险)。家人于2026年4月16日到快递点收件时发现所收物品和电话沟通物品不符没有取件(后快递点原路退回,由申通快递退回件代收)。出现该情况后本人多次和申通快递客服沟通,客服均以各种理由不予处理,迫于无奈只能向贵部门投诉。请核实取证后尽快给予结果。
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递物流延误且服务敷衍
4.26发货 4.27-5.2物流讯息卡在了南昌 今日我多次礼貌询问,催促。商家以及快递物流态度敷衍 不肯告诉我快递状态 虽已退款 但大大耽误了我的时间 没有任何作用
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延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递寄错件后丢件且无处理进展
申通快递单号:77***********55 2026年4月16日卖家经闲鱼向我发出的申通快递一直在揽收中,我发现不对劲于是询问卖家,卖家之后询问申通快递客服,客服说快递寄错件了,于是把所有快递都召回,之后就说一直在库房里面找。然后就一直没消息。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
