快递员故意延送且丢件问题
快递员于7月4号开始派送，知道我设置了快递不能入站，需要送货上门，故意延送不打电话。7月5号上午我打电话之后告诉我快递扔在了驿站，下午我去拿的时候，由于快递不能入库，驿站的人跟我说找不到快递。快递员这种恶劣的行为导致我浪费时间，找不到快递。希望3倍赔偿并处罚快递
投诉问题
投递纠纷、服务态度差、货物丢失
处理中
申通快递员违规投递导致快件难寻
快递员于7月4号开始派送，知道我设置了快递不能入站，故意延送不打电话。7月5号上午我打电话之后告诉我快递扔在了驿站，下午我去拿的时候，由于快递不能入库，驿站的人跟我说找不到快递。快递员这种恶劣的行为导致我浪费时间，找不到快递。希望赔偿并处罚快递
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、货物丢失
处理中
申通快递签收物品损坏理赔不合理
我（买家）在5月16号签收快递，收件时快递盒已严重变形，内部物品（收藏品价值350元）被挤压损坏大大影响了收藏价值以及观赏性，我于5月24日联系申通相关客服并投诉，直至今日解决无果，5月25晚添加申通客服微信（A87992787）反映情况，客服给出方案（赔偿30元）明显不合理被我拒绝后我在的发信息根本不给予回复。图1为卖家发货前物品状态，图2图3图4为买家签收后物品状态，视频为签收当天的开箱视频
投诉问题
货物损坏、保价理赔、服务态度差
处理中
快递包裹丢失，怀疑被调包
2025年7月1日通过闲鱼平台交易物品（全新未拆封的雷蛇毒蝰V3pro鼠标），系统自动分配了菜鸟速递的物流服务，单号：6311****，7月2日上午11：40分，发件人从顺丰签收了全新未拆封的鼠标，仅仅撕掉了顺丰快递的面单，包裹盒子完好无损，下午16:10分快递员到达杭州市滨江区星耀中心进行揽收，揽收时当面承重，面单显示包裹重量为1.00公斤，7月4日凌晨1:24分，包裹到达浙江杭州转运中心分拣，系统显示称重为****（这个时候重量已经不对劲，我怀疑被人调包了包裹），7月5日下午16:11分。快递员进行上门派送，我当着快递员的面拆开了包裹准备进行签收，我和快递员一起看见包裹拆开后里面仅有一个泡沫纸，我的雷蛇鼠标不翼而飞。综上所述，我的快递要么被内部人员进行了调包，要么因包装破损丢件。
以下是我的诉求：该商品2025年7月1日购于淘宝雷蛇官方旗舰店，商品为毒蛇毒蝰V3pro，商品当时原价为1197.19元，用上我的各类限时红包后实付款为1017.61元，但是，该商品现在的实时价格为1599元，我要求菜鸟速递赔偿我1599元以及快递运费9.3元，共1608.3元，并对我进行道歉。
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、货物丢失
处理中
申通快递长时间未联系投递问题
我于6月1号买的两条裤子，6月5，6号到货去拿，没见到快递，打电话给快递员几次，都说找不见快递，找商家，商家言让申通快递与我联系，将近10几天未收到一通申通快递电话，找商家，商家让我等等，几天后还是没有申通快递联系过我，我觉得他们在冷处理，我要求投诉
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
申通快递丢件且服务处理不及时
6月30号我申通快递件已经到了市南区这里，一直没有给派送。隔了三天之后，居然自动显示代收，其实没有收到件。我投诉查件连续3天无人处理，快递员电话打了无数个一直不接，近一周后答复丢件了给我原价赔偿，6月30至今已一周，耽误了时间与精力，原价赔偿我不同意，要求另外赔付20元误工误事费。
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、货物丢失
处理中
申通快递服务态度差且快件无故退回
投诉上海申通快递公司多次投诉不受理不解决态度还很差，不接不是转发货网点接听就是转派送网点接听，还多次不让评价多次泄露隐私，还多次狡辩没有放代收点，物流显示派送送着送着就送到代收点，不是虚假签收就是私自退走，黄惠萍业务员就是代收点的还显示负责乡镇，做假倒是做的很真，年底到现在私自退走有十来单，退走还理直气壮的是你自己不取才退走，不送物流还乱写，投诉总部多次还不受理还都是说超区不派送有通知你取件是你自己不取才退走，还说派送网点不送总部也没办法管不了，确实是超区不派送，要是觉得恶意可以报警，你总部就是这样解决方式，还有的说只跟商家对接，我收件方没有权利投诉你，退走就是要原单延误费，你明知故犯故意行为，退走就说没办法找商家处理售后，你快递只负责走过场，服务行业态度这么差，难怪现在快递坐着收钱还一个比一个嚣张拽，管你要不要拿不拿就退走，退走都是说发件方拦截退回，还都是放同一个代收点，有没有叫你别退走，没办法就去想办法，还一次次退走，能开公司又不是没有原单，又不解决还天天骚扰，用福州号码打还个个都是总部，真是上梁不正下梁歪，在此投诉上海申通总部望处理谢谢！
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、服务态度差
处理中
韵达快递服务问题严重投诉
投诉上海韵达快递公司以前是乱收费不送一单还收取二元现在不是虚假签收就是私自退走，之前的我不说，就年底到现在退走十几单，退走还理直气壮，超区不派送是你自己不取才退走，不送物流还乱写，不送开什么快递公司，投诉总部多次还不受理不解决态度还很差还多次不让评价，小程序还不让点赞一点马上就被销毁，多次泄露隐私，投诉联系人还乱备注外号，物流还都是锁起来还发不起投诉，退走十几单原单号延误费说没办法，没办法有没有叫你别退走，还明知故犯故意行为，你快递只负责走过程，运费都懂得收还收费这么高凭什么不送，不送开什么快递公司，运费怎么不退，快递属于服务行业态度这么差，没有我们买的人你快递能开的起公司，退走就找商家处理售后跟你快递没有关系，难怪现在个个快递都这么嚣张跩管你要不要拿不拿就退走，还多次狡辩说没有放代收点，快递都养成坐着收钱还嚣张，简直真眼说瞎话物流作假倒是做的很真派送业务员黄惠萍在派送就是代收点的，送着送着就送到代收点不是虚假签收就是私自退走，投诉总部多次不受理，不是转发货网点接听就是转派送网点接听，真是上梁不正下梁歪在此投诉上海韵达总部望处理谢谢！
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、服务态度差
处理中
申通快递丢件且运费未退还
物流给我发出去的东西丢件，现在运费也不退给我，货物的钱已退，运费没退，叫我自己联系平台，平台这边钱已退给商家，交易就关闭了无法申请
投诉问题
运费纠纷、货物丢失
处理中
快递员服务态度恶劣并疑似私取快递
我于今天7月5日显示在拼多多平台签收了一双人字拖的鞋子，显示是在世博教育的那里签收。然后我让我的男朋友去拿，他找了两遍没有找到，想让我问一下快递是否送达，或者说问一下具体在架子的哪一层，缩小一下范围。于是我就给那个快递员打了电话。电话内容如下，我说那个世博的快递是不是放在了架子上，我怎么没有找到那个快递员，直接让我报单号，我就把单号报给他。之后可以明显的听到他在和别人说话，没有理我，我又试探性的喂了一声，然后她就说一个盒子怎么可能找不到，语气非常非常的冲。我就来了一句，如果我能找到，我给你打这个电话干什么呀？真有意思。然后他就说怎么可能找不到，嗷嗷的，反正语气非常非常非常的冲。然后就说下午他去找，然后我还想说什么人啊这那的，然后他没等我说完就把电话挂了，随之不到2秒钟接着给我打过来，要和我打架的那种语气，说你骂我什么，我就很懵逼，我骂你什么了呀？我问她，然后她说我没听清楚，所以才来给你打过来。然后他就一直在对面嗷嗷的要和我打架一样，我就说你就等着投诉吧。紧接着我联系了相关的申通快递官方。在此期间，他又给我打电话用威胁人的语气上来第一句话就问我，你的快递还想要吗？说就在这个架子上，你找不着吗？然后我就说，那在那个架子上，我打电话也只是想问你一下，然后他就说了一大堆，我没有听到。我当时已经情绪崩溃了，因为我觉得她的来意很不善。然后我就说你要是再来骚扰我，我就报警。挂断电话之后，他又给我来了2到3个电话，我没有接。然后下午我的男朋友去拿快递，还是没有发现我的快递应该是被快递员自行取走了。我想问一下，这种行为算不算利用职务之便偷取别人的快递呢？然后现在我的快递也找不到，我也不想联系那个快递员，因为我没办法与他沟通，我就想知道自己的快递找不到了，联系相关的快递员询问一下，并且态度挺好的，就应该受到这样的对待吗？平台签收的官方上面还有信息提醒，有问题先联系快递员，避免投诉什么什么什么的。我这样做了，然后遭到了快递员这样的对待骚扰，一直打电话冲我嗷叫，这是对的吗？快递员本身就是一个这样的行业。我的问题就应该是他的管辖范围之内的问题，没有找他的任何一点毛病或者是怎么样的，我凭什么要遭受这样的待遇？
投诉问题
辱骂/殴打客户、服务态度差、货物丢失
处理中
