申通快递派送失联且无故签收丢件
申通快递显示派件多天 一个派送了三天一个两天 期间一直联系快递员均打不通电话 后无故显示签收 但一直未收到件 后多次拨打电话均打不通
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
申通拦截退回后手机破损且虚假签收，索赔损失
4.29通过申通快递邮寄一部苹果11手机，后拦截退回，5.5收到快递发现手机屏幕破损，后联系申通一直不给处理，也没有结果，态度也不好，5.3号显示签收也是虚假签收，当时我没有收到包裹，且申通没有经过我同意就擅自替我签收了，一直在他们网点滞留，要求申通赔偿我手机破损损失
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货物损坏、邮件签收问题
处理中
申通快递丢件且拒不赔付
从2026年4月17日我发快递，到2026年4月18号在辽宁盘锦转运中心，就没物流信息了，申通快递给我打电话说不知道丢了，还是怎么了，一直到今天2026年5月5日一直没有回复，还是我打的电话问了一下，申通快递客服说不知道这事，东西价值500我给他闲鱼50元交易是私聊说好的，你东西给我整丢了，不能按我俩的交易金额赔付啊，把我东西整丢了，快递点说不知道是啥，也不知道价值多少。这什么工作态度？？？
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丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递延误配送且客服态度差
承诺四号送达 延迟到五号 五点半开始发往 到下午两点多还没更新物流 打电话催促只能等到五六点送到 客服态度不好 下午三点不在石桥了 改地址还要再等两天多 耽误时间还理直气壮 没有任何道歉和回应
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
投诉申通快递货物损坏
2026年4月21日申通快递出现快递破损压坏问题，上面还贴了易碎品但还出现了问题 把我假发的那个断尾造型全部压塌了 快递纸箱整个直接凹了进去 客服说一直在况解决但都没解决 一会跟我说反馈提出要求完全不占理 上次投诉表面上写了已赔款 结果钱都不赔给 现在不回消息 也不给我任何赔偿
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
申通快递包裹异常退回且拒退快件
我是快递员，商家发给客户的包裹当天配送当天在菜鸟找不到了，客户追的急，我们申通客服让我先行赔付190，我赔付商家190了，过两天这个包裹不知道从哪出来，反单退回发件网点了。发件网点看到这个包裹物流信息，已经签收赔付。想硬吃这个快递。有物流更新，问他们就说找不到了。也不说赔付这个问题，我的诉求是要求这个快递给我退回来，要么到付运费退回来我赔付给商家了，这个东西已理应是我的，我来处理这个包裹的问题。谢谢上个月2在发件网点更新物流，就不在了。
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递驿站退件遭拒且态度恶劣
去驿站退快递。工作人员不给退，态度极差，非常不好，还把我往出来推。双手推我出来。什么意思？
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售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且拒赔原件
2026年3.18日快递被他人取走，快递员告知会联系找回，后续说快递找不回来跟快递公司说丢件了，沟通过后说只能原价赔付，但是我的是预售产品，不接受原价赔偿，只接受赔付原件，赔付一个一模一样的，或市场价赔付我，快递丢失被人取走，让收件人承担这是正常的吗？
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丢件、邮件签收问题
处理中
申通快递潍坊诸城公司拖欠工资
我在2025年6月十号在潍坊诸城申通公司工作 26年2.月一号不干 到现在五月份三个月拖欠工资不发
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售后服务欠缺
处理中
申通快递呼和浩特集运仓延误3天
单号77***********50的申通快递，5月1日起在呼和浩特集运仓停滞3天，多次联系淘宝和快递客服，均只承诺催促，无任何实际进展，要求核实包裹状态并恢复派送，或按丢件处理全额退款。
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延误、邮件已到不配送
已完结
