申通快递4月22日三单至今无物流
4月22号买的三个快递。到现在单号有了，还没物流。
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
申通快递4月22日三件快件长期无物流
4月22号买的三个快递，给了单号之后，商家说发货了，然后后面就一直没有物流。
投诉问题
延误、丢件
处理中
申通快递发件无物流，售后欠缺
77**********40。没有解决问题，快递发了没有物流
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递野蛮运输致全新微波炉严重损坏
本人在闲鱼*台购买一台全新海尔微波炉（运单号：77***********23），由申通快递承运。收到货物时，发现外包装有严重踩踏痕迹，内部填充物破损，微波炉机身变形、门盖挤压（详见附件照片），已影响使用及有安全隐患。
该商品虽为闲鱼交易（实付130元），但其本身为全新未拆封的海尔品牌家电，当前市场重置成本305元（重新购买同款的价格）远高于成交价130元。 申通快递的野蛮运输导致货物损坏，致使本人不仅损失了财物，还因当前无法以购买价（130元）再次购得同款产品，造成了实质性的“重置差价损失”。 目前处理情况：本人已联系申通客服，但对方仅愿意补偿三十元维修费或按成交价退款，未考虑到因快递过失导致消费者面临的额外重置成本，该理赔方案极不合理，我不认可处理方式后申通再未联系我处理此件，4/28在邮政业服务中心申诉后，至今都无答复，服务质量差，商品也被快递扣留在网点，我的订单交易成功，钱款也打给商家了。我钱货都没有了。申通太差劲了 我的诉求： 1. 申通快递承担全部赔偿责任。赔偿同款海尔微波炉一台 2. 若无法协商赔偿同等功能微波炉，要求申通赔偿海尔维修工上门维修费用100元。 3. 严惩暴力分拣行为。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递拒按约定时间取件并多次骚扰
我在淘宝*台上退货，由申通快递来青桥科创大厦取件，发件时间备注了下午5-7点，早上10点快递员来电要收件，我说就按我备注的时间来取就行，下午3点又来电话说要取件，我说不到时间我现在在忙，结果投递员说那今天就不取件了寄不了，说今天有大暴雨5点不让取件了，我看了看天跟天气预报都没有报道大暴雨，现在5:33我来投诉依然没有雨，而且我写的取件时间快递员各种找理由非说不来取，那请问那个时间不能取为什么我淘宝系统上要发出这个选项供我选择，快递员各种理由 各种借口 各种骚扰电话是常规操作吗，来电的语气特别强硬，是谁给的底气这么霸道？申通快递店大欺客啊
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
申通快递全责丢件拒不全额赔偿
本人通过申通快递许昌网点寄送快件（单号：77***********03），内件为全新仅试穿的衣物，未保价。快件在运输过程中被快递公司全程责任丢失，属于企业全责。
本人已向申通官方（95543）及许昌网点投诉，要求按物品实际购买价值1981元全额理赔，并提供了订单、付款凭证等价值证明。但申通无正当理由拒不全额赔付，恶意以“衣服穿过了”为借口强行折价、压价，并称“未保价只能少赔”，属于违规推诿、侵害消费者权益。
根据《快递暂行条例》《邮政法》相关规定：未保价快件丢失，企业应按实际损失赔偿，不得单方面以“未保价”为由限制赔偿；企业全责丢件，不得以“试穿”等无关理由折价。申通行为违反上述规定，服务严重违规。
衣服购买记录在下边，还有被处理人员删好友
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递未经同意放柜并收费
快递点不经用户同意私自将快递放到快递柜，并且收取快递柜占用费
投诉问题
投递纠纷
处理中
申通快递未经同意柜存二次收费
一分钱的快递📦没经过本人同意，放在柜子里面二次收费，
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
申通快递物流停滞疑似丢件
我于2026.4.30日下单购买此物品，起初物流一切正
常直到2026.5.4日凌晨两点以后到现在物流一直未
更新，物流两天未更新，打电话联系说未查询到此
件，说可能是盘锦转运中心未运到鲅鱼圈区公司，
物流中心处理事情慢，要我还要等，我买的是水
果，若长时间滞留件或在运输过程中变质腐坏或弄
丢件丢失，我要求原价钱的三倍赔偿，而不是我优
惠价格的三倍赔偿
投诉问题
延误、丢件
处理中
申通快递丢件且无物流信息
2026年5月4日寄快递，到现在没有物流信息，物流单号63***********23，刚才联系快递公司，说在找我的快递，我觉得他们肯定给弄丢了，这个文件对我来说非常重要，我必须要他们找到
投诉问题
延误、丢件
处理中
