申通快递寄送被子破损泡水未赔偿
本人在申通快递寄了一床被子，发货时完好无损，对方收到货时发现袋子破损，里面泡水，当天反馈给申通投诉处理，一个月了，至今为止一直无果，希望部门协助
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递延误及不配送问题投诉
我的快递11月24日揽收，11月26日已送达廊坊，现已11月29日还未派送，不知道是丢件了还是纯属懒工作效率低下，快递的严重迟缓对我的生活造成了非常大的影响，我需要申通迅速解决我的问题！
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递延误配送要求赔偿
我于2025年11月26日在淘宝下单手机壳，物流显示11-27日12点39分正在揽收，11-27日14点25分已揽件，11-27日17点39分已发往广东深圳转运中心，据以往经验，今天肯定能送到了，并且同期购买的数据线和u盘在昨天就收到了。而申通客服称还要48小时才能送到？！！这是送到国际去了吗？！我要求最晚明天上午必须送到我手上，否则赔偿我损失，我手机目前是裸机状态，期间出现任何问题，申通全额赔偿。快递单号是773392456742600
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
申通快递丢件推责致商品受损
我于2025年11月28日在丰巢取件时丰巢显示2个快递 打开柜门里面就一个快递 然后我立刻联系了快递员 快递员说他当时确实放进去了 但我取快递的时候只有1个快递 快递员回复我说蜂巢给的答复是邮政快递员取走了我的快递 然后快递员称太晚了蜂巢下班了第二天（11月29日）联系蜂巢解决11月29日早快递员给我来电话说 不是邮政快递员取的 承认是投递员自己没关好柜门 被其他人误以为是自己的快递 然后看快递单号发现不是自己的快递后放到了门卫室 然后快递员还坚称不是自己的问题 让我去找邮政和蜂巢 一味的推卸责任 且服务态度差 现在快递找到了 当时包装破损 里面的商品安全没有任何保证 我先要求申通快递员赔偿我该商品的价值及现在的重新下单的价格差额 都要求其赔付及道歉
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递丢件且服务态度恶劣
我有一份包裹虽然没有多少钱，但是弄丢，联系快递员说给我找把单号发给他，发了以后就没有电话或者信息回馈，后面联系商家补发了要求他送货上门，他直接拒绝，并说包裹太多找不到，态度恶劣，快递员程涛 电话191****1878
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递物流长时间未更新
我在11月19日在拼多多衣恋悠梦精品女装购买了一件外套，于11月25日被湖北天门市公司揽收，11月27日1点45分32秒显示武汉市已发往柳州转运中心，但物流直至今日都未更新
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
申通快递未经同意放驿站不派送
我购买的大件商品个人不方便拿，申通快递未经我允许私自放在驿站不给我派送，打了电话没有后续选择还是不给我派送
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递滞留丢件且无客服回应
11月24号我邮寄了一件快递，快递在11月25号更新了一次以后就没有再更新物流消息。现在已经到达我的所在地，但是没有两天已经没有动了。我给申通打电话，申通没有人工客服。然后我去给他们快递站点打电话，也没有人接去菜鸟已经投诉了也没有人管。没有人给我一个合理的原因，我们11月29号就要离开广东，急需要拿到这个件。现在我需要快递公司尽快解决这个事情，并且对我的行程耽误进行赔偿。快递公司我们称重是10公斤，快递公司给核重我们16公斤。我需要拿回来核实，快递一直滞留，家里没有人也不能签收如果退回我们没人签收
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递延误配送且提供虚假信息
前几天买了一个空气炸锅在闲鱼，然后我和卖家谈好价格了，然后运费我出，我就下了申通，然后快递员第二天6点才去取货就算了，已经过去今天第三天明天第四天了还没给我发，一直在他那里，并且我当天就问了他多久能发，他态度特别差的问我急什么，并且说这单他都不想接，他说他要找泡沫纸给我包起来，我忍气吞声接受了因为东西在他那里，想着也是给我包东西，结果我一直等，后面联系申通客服询问情况，客服一直用机器人回应我说即将有专员给我打电话但我从未收到来电，并且人工客服也是一直说给我加紧跟进等客套话术，后面我今天实在是忍无可忍了，就打电话问快递员，他说今天给我发，那会已经是下午3点多了，我说你确定今天可以发是吧，到底能不能发都几天了，结果他说，你这样的话今天就寄不了了，我说那我不寄了，你给我送回去吧，他说好，他跟那个人联系，结果卖家跟我说完全没有跟她联系，我不知道要等多久。希望*台能给我一个答复并且我要举报投诉这个快递员，一直不停的给我画饼给我乱说话。
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
申通快递私自换包致配件丢失
我于2025年11月5日通过淘宝上门取件退货一个灌肠机，但在运输途中遭到快递私自更换包装导致配件丢失，故卖家拒绝赔偿。我先后与快递公司沟通二十余次，但快递公司不承担责任一直拖延不赔偿，严重损害了我的财产安全。现我要求快递公司1.赔偿货物价值90元。2.赔偿电话费和精神损失费1000元。
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货物损坏、私拆包裹、丢件
处理中
