申通快递邮件已到不配送
一直不送，快点送过来，一直不送，快点送过来，一直不送，快点送过来
投诉问题
丢件、邮件已到不配送
处理中
申通快递同城30分钟承诺未兑现致延误
2026年6月21号快递包裹揽收同城30分钟就能到的。距离今天已经是第三天了，还没有送到。快递回复说发错了地方，要求赔偿.包裹内物品价值109，快递赔说赔付一天一块钱，我不接受这个赔偿。
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延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且派送异常
2026年6月19号 我在闲鱼上卖了两只手办。当时是两个链接，买家拍了一个，后面又拍了一个，因为两只一起拍的，加上关系不错就给了优惠价格，手办加邮费107。之后闲鱼里自带的发货里选了特惠发货，系统自动选中申通快递。因为有两个链接，所以一个链接下单，另一个链接直接手输的单号，两个手办一个包裹，同一个单号。之后发货，从6/21开始 派送到现在还在派送。打电话沟通说是因为地址模糊，但是地址非常清晰，买家每次都是这个地址，从没出错，怀疑丢件，快递扯皮。现在要求给我说法，如果丢件按照手办原价赔偿！包括快递费也得赔付！我要求尽快给我答复！
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投递纠纷、延误、丢件
处理中
申通快递外包装严重损毁拒足额赔偿
本人通过网购购入价值990元多美陀螺套装，商品用于收藏，原装外包装是商品核心品相。该件由申通快递派送，派送站点为广州市天河区长兴街站点，收货地址广州市黄埔区天慧路趣炫科创园。
签收开箱后，陀螺内件完好，但商品原装外盒严重挤压变形，四角护角全部磕碰碎裂，盒身布满压痕，包装盒彻底报废，完全失去收藏与转手价值，我无法接受盒损商品。商家发货时打包严实，仅未留存发货照片，快递方便以此为由推卸运输责任。
我主动联系当班快递员协商理赔，对方沟通态度恶劣，频繁打断我的表述，将破损全部归咎商家，仅同意赔付150元并声称是上限，拒绝协商。我不认可赔付金额后，快递员言语激化矛盾，让我不满意就自行起诉，刻意拖延理赔，全程敷衍推诿，无解决问题的诚意。
本次外包装破损完全是快递运输、分拣不当造成，申通快递应当承担全部赔偿责任。我已做出大幅让步，要求快递方一次性赔付700元，该金额是最低底线，一分不能少，破损商品由我自行留存无需退回。
现上传订单截图、破损外盒实拍图、沟通记录作为凭证，恳请*台介入调解，督促申通快递足额赔付700元，妥善处理本次理赔纠纷。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递物流停滞且客服态度差
快递是2026年6月21号邮寄邮寄出来的 物流两天没更新 客服给回复啥也不知道的意思 态度一点不好 耽误我的时间比较麻烦 客服态度一点不好 目前官方没有给出一个结果
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延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递致汽车杂志破损丢件
4月12日朋友给我邮寄的汽车收藏杂志，共29本，快递到了驿站时外包装破损，内件丢失16本，剩余13本不同程度损坏，单价69一本，价值2000元以上，要求2000元，价值证明已提供
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
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申通快递端午节未妥投且失联丢件
2026年6月20日送达我填的是公司地址 6月20端午节没上班公司门也没开 我知道他怎么送达的也没电话通知我 后面6月23日我上班了去找快递没找到打快驿站电话说快递员会过来给我找但是一天没联系我快递员电话也不接 找商家 商家敷衍了事
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递物流信息不更新且未配送
当时买的时候显示物流动态是本周天能送到，昨天查看物流动态，从18号就一直没更新，催过之后，今天凌晨4:30更新了，显示已经到济宁网点了，但是现在这个快递一直都没有送到，而且从4:30到现在物流动态又不更新了，找了两次客服也只是一直在说催催催，但是没有任何实际效果，济宁就这么大点地方，从凌晨4:30的物流动态到现在都不能更新吗？配送到现在都还没有安排吗？
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递邮件已到不配送且无回应
2026年6月17号在拼多多买的纸巾，至今一直没有配送，打了三次电话询问没有给个答复
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递丢件拒按市价赔偿
2026年6月20日快递丢失，包裹内是稀有物品，目前市场上已买不到，但申通只按订单金额赔付，态度强硬，我不接受。我要求按市价赔偿或自行购买相同的物品给我。
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丢件、售后服务欠缺
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