申通快递四会市到件不配送且虚假反馈
我于2026年1月18日下单申通快递，从苏州寄到四会市某地，快递在21日5点半到达四会市后，直到24日一直没有进行派送，期间多吃拨打申通客服电话，客服一直在扯皮互相推诿，完全没有解决我的问题，并且在小程序上写明已处理完成，这是虚假的处理信息，实际我的问题无人解决。我现在要求申通快递对我的快件进行理赔。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
申通快递未经同意擅自放快递柜
快递未经本人同意擅自将快递放置快递柜，快递地址距快递柜不足20米
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
申通快递物流信息长期不更新
两个小时的路程 快递跑了一整天都没到 也不更新物流信息 问了站点 问了申通客服 都没有用 我只想知道我的快递在哪 没人能告诉我
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
申通快递致衣物破损且拒赔
我在申通下单快递上门取件，因为临时变故，快递拦截退回，退回后衣服有破损，联系快递，快递多次敷衍，不理赔，不解决问题，客服态度恶劣
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、售后服务欠缺
处理中
申通快递快件丢失致隐私泄露风险
单号：7734****
1月16日，从佛山市寄江门市，
1月20日，快件不再更新物流
1月22日，致电申通物流公司说快件已经丢失
因快件包含个人隐私重要信息，快件丢失有个人信息外露泄露的重大风险，现诉求申通公司将单号：7734****找回并派送，除找回快件这一处理方案，不接受其余包括赔款等处理方案。
投诉问题
丢件
处理中
申通快递延误派送且客服不处理
1月22日11时47分快递到达目的地，超过24小时不派送，申通客服打了三个电话拒不处理，严重影响生活，快递里面是药
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递两次损坏快件且服务不作为
已经弄坏两次我的件 客服也不作为 说了白说！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
申通快递丢件：仅收到裙撑，其余衣物缺失
我在网上买的衣服然后不穿了 我当时放在门口了 然后还给快递员打了个电话说物品都放在门口了 但是买家只收到了裙撑 其他件没有收到~请麻烦尽快处理或者赔偿
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
申通快递不送货上门且售后缺失
地址写的很清楚送货上门，*时小件没有电话通知直接放快递柜了，就算了，这个快递我于21号和网点的工作人员微信联系，放家门口，说第二天送，结果22号一直没送，发微信不会，23号我打语音过去，后面才回我，我不打语音你们就一直不处理？？快递员不送货上门你们就管？多次联系快递网点联系不上，已经快递员电话不接
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
申通快递未送货上门且驿站态度恶劣
申通快递是送货上门，却不打电话，也未送上门，直接扔驿站，驿站又态度恶劣，找不到快递。还辱骂人，
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件已到不配送
处理中
