申通快递邵阳网点服务态度差
投诉邵阳网点公司客服态度非常不好，快递员态度也非常不好。
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
申通快递未按备注送货上门
我是收件人，我于2026年1月13收到驿站消息，可是我的地址是备注送到家门口，快递员不止一次给我送到驿站！昨日上午十点半投诉申通客服，他们告知我三点前会配送到家，可是我并未收到！我的诉求要求快递员以后严格按照备注送达，以及这个快递马上送到家，要求申通快递和快递员给我一个解释
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
申通快递丢件且客服处理不力
我于1月6日在咸鱼下单收物，1月10号卖家正式给我发货，晚上19:52快递员就揽收了，22:31从厦门市发完福建闽南转运中心之后，快递物流信息就没有更新，11号的时候一点物流消息没有，直到12号早上9:45显示漳州市已到达福建闽南转运中心，现在是13号，快递运了3天，一直停留在福建，连出省都没有，我严重怀疑我的快递被弄丢，于13号中午给申通客服打电话，客服谁会尽快处理，并保持电话畅通，我说18点前我没空接电话，她回复于18点过后打电话给我，晚上将*7点，我打电话给申通客服，是人机接的，第二次我打电话，让其转换成人工被挂断了电话。我要求申通快递要么找回我的物件，要么原价赔偿我的损失！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递未拦截发货要求退款
我于2026年1月X12日在抖音电商*台（店铺名：菜莱优选电脑）购买的笔记本电脑，感觉是虚假宣传问题申请退货退款快递还没有发出，23：00多申请的退款03：00点，快递物流信息更新了现在不给拦截我的诉求是拦截快递快递退款。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
申通快递多次延误未赔，要求赔偿损失
申通运单号7733****多次中转错误，多次客服承诺时间未达到并严重超时送达。要求按申通延误赔偿条款，彻底延误，同城超三日，按丢失索赔物流显示11.6-11.10日。赔偿物品费用及基础赔付免除快递费用共28元。
以及我二次往返耽误使用产生的经济损失约共20元。一共48元。目前网点951683来电只接受28元赔付这个结果我不接受。 依据快递暂行条例，第27条。民法典第811条，延误造成违约，应赔偿因需要二次去取快递的实际损失。要求赔偿快递损失和二次快递的路程损失。这还不算时间精力呢！ 附上来回路费截图，要求尽快赔付。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
申通快递丢件且未履行保价赔偿
快递单号7720****于2025年7月17日由苏州发往南京，也不联系收件人，不知道丢哪去了，内件两套西装，价格2000元，有采购清单，此件遗失，申通不愿意原价赔偿，联系我请在上午10点后，中午2点后
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
申通快递虚假上传取件信息
我于三天前自*台下单快递配送服务 快递员并未取件而显示快递已取走 昨天晚上我再次在*台下单寄送第二件快递 今天我向快递公司反映后 并未得到有效处理在我反映问题过后的一个小时内 快递员第二次进行了上述的违规操作 即自作主张的向*台上传已取走快递 实际我的两个快递都未被取走 严重影响我的卖货效率 请严加处置谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
申通快递损坏行李箱且赔付不公
快递件损坏，是一个行李箱原价729，他们申通总部通过压榨基层那个取货发货员，罚了她729，缺只赔我200元，简直恶心至极，我上午还同意了200的赔付，之所以开始同意了，是因为知道了他们申通要找大包装发货的大姐罚款让她全部赔付，我不想反复扯皮，也可怜姐姐有恻隐之心，同意200元赔付，结果申通总部变相挣个差价，压榨自己最低层员工的钱，申通你那么缺钱吗，这么缺德的事怎么干出来的。这729大姐需要多少个件多少天日夜能挣的到的，我要求申通赔付完整的行李箱款项，既然大姐还要继续干申通，必然受制于人，我如果让申通退给大姐，大姐到底拿没拿到都不好说。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
申通快递丢件延误致经济损失
8号我的家人给我邮寄了户口本，9号到达本市后就滞留，11号打电话说给我找，找了2天没有结果，也没有人解决这个事。
本人打算周一办理一些报销的手续，但是现在全都耽搁了，由于户主在外地，补办也很麻烦，丢失造成了我实际的经济损失2000多，希望得到赔偿。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
申通快递未按规定包装致物品损坏
我于1月2号寄出一个快递由于申通快递没按规定包装导致物品损坏要求赔偿 申通客服已投诉几天过去未解决
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
已完结
