申通快递快件二拆致损拒全额赔偿
26年3月1日，申通快递单号773407747089378出现快递盒被二拆丢失部分物品，其余物品被磕坏的问题。多次沟通后，申通只肯赔付300元，我要求全额498元赔付，申通客服态度强硬，说法律是法律，公司规定是公司规定，拒不肯全额赔偿。我希望消费保能帮我处理！
投诉问题
货物损坏、丢件
处理中
申通快递丢件且售后无反馈
2026年2月26日从深圳邮寄快递到福建，快递单27号就没有动静，投诉多次也没有任何反馈，物流无动静，卖家现在需要退货，快递公司把物件丢失，需要赔偿物件价值损失以及快递费，按照10倍价格赔偿，共计100元。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
申通快递邮件已到不配送且延误
2026年23日家人发件 有衣服 鞋 药品 食物 物流信息最后显示28日姨到达海口海花岛转运网点 并显示派送 直到现在也没送过来 多次和申通快递沟通没有结果 一直在拖延时间 就是没给派送 我希望该公司给我说法并赔偿
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
申通快递未履行协商理赔880元承诺
申通快递2.4号跟我协商一致全额理赔880元，要走了支付宝账号和姓名，说1到3天内到账，这个款目前还没下来，前几次投诉后，他们每次电话都不解决，还准备赖掉这个赔付，准备赔200元打发，我不认可，我要求申通快递尽快打款之前与我协商一致的880元理赔，图片是快递员理赔聊天记录，录音也有，有需要都可以提供
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
申通快递百香果延误且门卫虚假签收
网络购买百香果，3月1日到达申通快递颛桥公司站点，3月1号-5号之间一直不配送，多次投诉申通客服后3月5号晚上9点21显示门卫签收，城投宽庭莘庄社区门卫根本不接收包裹放置，小区内有专门快递驿站，且包裹送达快递员并未给我电话或短信通知，3月6号下班后去门卫处查询，门卫告知3月5日并未收到包裹，随后拨打快递员电话也并未接通，3月6日晚上再次投诉申通快递客服，期间一直未有人工解决，只有ai客服询问是否收到快递，丝毫不提供解决方法
投诉问题
延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
申通快递员投递错误、辱骂用户且快件无故退回
2026年3月3日，申通快递员给我送了两个件，一个是按实际地址送到小区门口快递柜，另一个放在了对面小区快递柜
两个件显示签收但我都没收到取件码，所以联系他发一下取件码。同时沟通让对方把对面小区的快递件取出来放到我小区门口，他各种理由不同意
我针对他的理由提出解决方案（他说没有柜口，我说你和我现在那个放一起就行；他又说柜子放不进去，明明是个发卡。很小）
所以我提出送货上门，他也不同意
没办法，我只能挂了电话*台客服投诉
重点来了❗️我投诉完，他用*台号码给我打电话进行辱骂，全程没沟通都是他骂我
至今问题没解决，*台客服也是说一些没用的话
有个客服打电话表示赔付10元，快递员可以给我道歉，但是到现在也没有道歉且把我拉黑
同时，这个快递现在无故被退回，我没收到，赔付的钱没收到也退回去了
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
申通快递员拒配送、辱骂用户并无故退回快件
2026年3月3日，申通快递员给我送了两个件，一个是按实际地址送到小区门口快递柜，另一个放在了对面小区快递柜
两个件显示签收但我都没收到取件码，所以联系他发一下取件码。同时沟通让对方把对面小区的快递件取出来放到我小区门口，他各种理由不同意
我针对他的理由提出解决方案（他说没有柜口，我说你和我现在那个放一起就行；他又说柜子放不进去，明明是个发卡。很小）
所以我提出送货上门，他也不同意
没办法，我只能挂了电话*台客服投诉
重点来了❗️我投诉完，他用*台号码给我打电话进行辱骂，全程没沟通都是他骂我
至今问题没解决，*台客服也是说一些没用的话
有个客服打电话表示赔付10元，快递员可以给我道歉，但是到现在也没有且把我拉黑
同时，这个快递现在无故被退回，我没收到，赔付的钱没收到也退回去了
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
已完结
申通快递错分快递且推诿不处理
寄件地址：贵州省铜仁市
涉及快递：2026年3月2日寄往贵州省松桃县、福泉县的多件快递
投诉内容：
本人于*期通过申通快递从贵州铜仁寄出多件快递，分别寄往贵州松桃县与贵州福泉县，共支付运费255元。
快递方因发件方内部操作失误，将寄往福泉县的快递错寄至松桃县，寄往松桃县的快递错寄至福泉县，属于严重分拣错误，责任完全在快递方。
事发后我第一时间联系快递客服与网点沟通处理，对方承诺会妥善解决，并要求我先签收快递，后续由快递方承担相应运费及责任。我按照快递方要求完成签收，但签收后快递方多次推诿、拖延，始终不履行承诺，一直踢皮球不处理，严重损害我的合法权益。
诉求：
全额退还我支付的255元运费；
对此次错件、拖延处理问题给出合理解释；
限期内完成处理，不再推诿扯皮。
具体单号为：77***********35
77***********81
77***********39
77***********73
77***********97
77***********15
应该还有一个单号不清楚
请相关部门予以监督，督促申通快递尽快履行责任！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
申通快递未经同意放柜超时收费
未经同意放到柜子里，超时收取了我三元费用
投诉问题
投递纠纷
处理中
申通快递同城运延误两天未到站
在同城运两天了一直不到站点 买家急需，催了还是不到
投诉问题
延误
处理中
