投诉申通快递邮件无故退回
网友保保_uB7q8ue0
已完结
2026年3月22日申通快递 原路退回，收件人说没有收到收到电话，他还说打了电话不接 不愿意退运费
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已赔偿
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
损坏个人物品，磕磕碰碰
用户补充投诉
补充内容
他根本没明白我的意思我是寄件人，不是那个收件人还把名字搞错了信息不合适，134换了电话号是150他完全没搞清楚是寄件人在打电话，收到的就是寄件人收的完全把思路搞反了，收件人一直不知道您打了电话给她
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
