视频号商家售出起球秋衣拒退换

网友保保_i6hT3eps 2026-03-28

处理中

2026年2月11日在视频号应小姐女装海龙店购买了一件白色秋衣，2月28日收到货，蕾丝有脱线，但是我自己修复好了。现在的问题是严重的起球，商家说是正常现象，我的诉求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 15:00:53

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 14:48:16

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

不予退款三包问题

投诉诉求：

下架产品退货退款

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101103881

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉