抖音纵容主播虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_JRXpJsBT
抖音*台纵容主播虚假宣传引流恶意诈*，拒不履行监管责任，拖延不处理退款。本人在抖音*台阿昱谎称官方直播间，虚假宣传，虚假诱饵，虚假人设低价诱饵引流39.9亲自课，2025年4月25日主播阿昱就是老板承诺陪跑一年，5对1陪跑，一对一陪跑，亲自授课40节。陪跑期间每天一作业，每天一点评。ai直播，矩阵直播，短视频多*台抖音快手小红书，还有十几个*台一起做机会大，ai工程师答疑，ai数字人，杭州线下3天2夜课，用这些课诱导付款3979.93元，2025年4月30日，以上全部未兑现，抖音*台说商家跑路联系不上，无法退款，构成消费欺诈。多次打95开头电话求助*台不解决问题，一直正在核实一下，拖不解决问题，就发抖币流量包敷衍，拒不履行*台监管责任，也不对违规商家主播采取任何措施，严重侵害消费者权益。要求抖音*台立即介入，督促商家全额退款。要求*台对违规恶意虚假人设主播账号进行封禁。*台拖延处理向本人作出说明。2.商家虚假宣传，诱导消费拒不退款，商家一会说公司着火，我要她给无人直播就说我没有到这一步，后面就不回信息给我。现已失联跑路。本人通过抖音直播间引流虚假承诺虚假宣传向商家转3979.93元购买直播阿昱亲自授课40节，ai矩阵陪跑课一年至今全部未兑现。已经严重消费欺诈，多次联系*台求助，也得不到解决。要求商家退费，相关部门对商家虚假宣传行为进行查封。有完整证据链，现在图片上传不上就能放几张上去了。后续可以补充完整证据链。现在阿昱商家还在开播，多个账号我都截图了。
投诉进度
