猫耳FM账号被误封且申诉无门
网友保保_jytuqJky
处理中
我的账号在我不知情的情况下被他人使用，发布了不正当言论，导致我的账号被封。而且我账号里面的喇叭和猫粮罐头用不了。而且我这个账号还是大咖贵族账号续费到了27年的10月份。官方的处理结果是永久禁封。导致我直播间进不去，所有的东西用不了。我申请了如何申诉，但是客服那边给我的回答是无法进行申诉。我现在要知道我该如何让让这个账号给解封。因为他现在导致我这个账号用不了。而且为什么是永久禁封，而不是短期内的禁封？我问了客服，客服说这是公司内部的，并没有告诉我很多详细的内容。我的诉求是永久禁封，改为短期内的禁封。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
