猫耳FM账号被无故封禁，客服态度差且不处理问题
猫儿无缘无故封我账号，客服不予处理，并拿专员来糊弄，被问的久了就跟人机一样反复回那两句话束，处理是不处理的，说是专员处理结果就1~2分钟，客服挑衅客户，这种事情如果不予处理，其他平台就会纷纷效仿，就像微信视频号一样，被封禁的号永远都被封禁的号永远都解不开，人永远都联系不上，那将会给大多数人造成不变，烦请核实审查
投诉问题
客服电话难接通、账号纠纷、服务态度差
处理中
猫耳FM诱导充值4万元要求退费
本人2021年8月15日到2025年6月
12在河北宅喵网络科技有限公司猫耳 M平
台共计充值
40000元，该平台诱导我不
断充值刷礼物消费，属于欺诈，请求有关部门
帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全
部的费用退还!
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、充值问题
处理中
猫耳FM抽奖活动涉嫌虚假宣传诱导消费要求退款
猫耳平台这次的抽奖活动，纯纯就是一个坑。五月份我参与了，前后砸进去快20万，结果只换回来11万的东西。有的奖池我连着投了2万，都抽不出一个5000块的奖品，正常吗？ 说白了，就是套路太深。他们活动规则写得模模糊糊，关键点全靠猜，一不小心就踩坑。而且更离谱的是，有人指出问题后，他们居然是在活动结束之后才去补充规则！这不是误导消费者是什么？说得难听点，这种设计已经涉嫌*了。 我把这些问题反馈给猫耳平台相关人员，结果呢？态度敷衍得离谱，根本不把消费者的损失当回事，一副“愿赌服输你活该”的嘴脸。 我不是去“玩”的，是被他们用模糊规则一步步套进去的。我现在只要求一件事——把我亏掉的钱退回来！谁花二十万是去当冤大头的？猫耳平台必须给个说法，这种吃相难看的操作，别指望大家会一直沉默！
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虚假宣传、服务态度差、充值问题
处理中
猫耳FM未成年退款引发权益侵害投诉
我于2024年4月25日在猫耳FM电商平台购买M币出现未成年退款，侵害了我的权益，我的缓，讶求是未成年年退款
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退款纠纷、充值问题、未成年消费
处理中
投诉猫耳FM虚假宣传
我于2025年4月17日在猫耳FM里的猫耳商城中购买了《摇光录》第四弹余量现货周边，又于4月29日购买了《摇光录》第五弹余量现货周边，商家承诺所有“余量现货”均会在48小时之内发出，但我购买的商品从下单时起至今仍未发货，侵害了我的公平交易权，我有权获得符合约定时间和质量标准的商品，猫耳fm拖延发货违反了公平交易原则。我的诉求是猫耳FM应即刻发出我所购买的所有商品，并对我的时间成本进行赔偿，维护消费者权利。
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虚假宣传、客服电话难接通、服务态度差
处理中
猫耳FM门票政策不一，原价购票者要求补偿差价
本人于2025年1月23日在大麦app上买了一张猫耳10周年线下活动的门票，看台票880元。由于猫耳活动的门票没有售完，如今在除了大麦以外的其他平台放了打折票，而且折扣非常离谱。问了猫耳客服这个情况，他们说指定平台是大麦网，但是大麦网说他们不是唯一的购票平台。猫耳此举严重的损害了我们用原价买票的消费者的权益，如今已过了退票期无法退票。我的诉求：要求猫耳给之前原价买票的消费者补上打折后的差价。
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虚假宣传
已完结
猫耳FM新春集福卡活动取消终身免费听权益
企业名称∶北京喵斯拉网络科技有限公司
住所∶北京市朝阳区广顺南大街16号院1号楼8层801内04室
【投诉详情信息】
销售方式∶网络
商品/服务类别∶网络社区
商品/服务名称∶猫耳FM新春集福卡活动。
【投诉内容】∶猫耳于2025.1.20中午12点开始集福卡活动，活动规则标明集齐18套用户可获得【猫耳广播剧终身免费听】权益。
但是却在几天后取消这个权益，让第一时间积极做各种任务，正常参与活动的人感到非常非常不满意，这种言而无信的平台实在让人难以信任。
希望猫耳FM平台履行在活动规则中，标明的集齐18套福卡可得到【猫耳广播剧终身免费听】权益
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虚假宣传、会员权益问题
已完结
猫耳FM：无限游戏封神广播剧海报质量低劣
我在无限游戏里封神广播剧海报敷衍 模糊 人体结构不合理（右手缺少一根手指），制作组忽略听众意见一意孤行，作为一个交易的商品（需要花钱购买）的广播剧，给出的质量不符合听众预期，存在诈*隐瞒敷衍消费者的行为，请处理
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
猫耳FM账号绑定问题影响游戏账号使用
您好，我这边是猫耳fm用户，2021年在贵平台下载了时空中的绘旅人游戏的渠道服，并跟随绑定了我的原猫耳fm账号，但最近由于我不需要再使用猫耳fm了，我将我的猫耳账号给了另一个人共号使用了，对方修改了账号密码并绑定了她自己的信息，导致我的账号无法登录了，我现在无法联系上对方，但是我的时空中的绘旅人游戏账号我需要继续使用，想问下你们这边能否帮忙换绑，里面氪金超过1万加，对我来说很重要！！！
包括在猫耳fm账号内氪金也有3000+
在我提供了无数消费记录截图后官方客服驳回了我的换绑申请！！！
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账号纠纷、充值问题
已完结
猫耳FM三伏广播剧质量低劣，侵害消费者知情权
我于2023年8月15日，2024年8月20日和2024年12月23日在猫耳FM电商平台购买了三伏广播剧第一季第二季第二季，出现购买价格和工作室制作非常不匹配，广播剧编剧和后期做的非常不好，去工作室下面提意见不去整改，侵害了消费者权益保护法第八条 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。我的诉求是猫耳FM和边江工作室下架三伏广播剧第一季第二季第三季，去重置成精品剧集后再重新上架
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虚假宣传、服务态度差
已完结
