北京杉海科技未经同意扣款398元

网友保保_JPVT5RQ2 2026-03-28

处理中

在我不知情的时候，3月7号扣我199元，3月28号扣我199元。总共扣我398元，完全是在我们不知情的情况底下扣除。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 08:01:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 23:39:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 23:34:22

投诉信息

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101106576

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