未成年人未经同意充值会员要求退款
网友保保_ttqliIEY
处理中
2026年3月24号小孩在我不知情的情况下购买该会员，2026年3月24号发现时申请退款一直不成功，希望商家退款并把相应账号注销
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
