闲鱼误判充电器假货致退货退款
网友保保_lpewaMXW
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2026年3月24号在闲鱼上卖了一个小米原装90W充电器，之后就有买家付款买了，后面24号当天及时给买家发货了，在快递发货运输途中买家以物流异常申请仅退款，买家后面因为心虚怕判决不会胜诉，就把仅退款申请给撤销了，后面就直接把商品签收了，之后就又申请了一个恶意退货退款，买家退货退款的理由是充电器二 维码扫出来的24位数字和充电器上面的15位数字编码不一致，但是卖家后续问了小米客服，小米客服说二维码扫出来多出来的后9位数字是每个充电器都这样的，属于正常的，并不是假货，小米客服说判断假货应该拿二维码扫出来的前15位数字和充电器上面15位数字编号作对比看是否一致，然后卖家也多次提供凭证向闲鱼*台客服专员说明了应该拿二维码扫出来前15位数字和充电器上面15位数字编号做对比，但闲鱼*台客服之后就误判了，还判给买家同意退货退款，严重影响了卖家的权益，卖家这边的诉求是要求闲鱼*台退还45元
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