货拉拉司机强行加收搬运及高速费
网友保保_b6f28f63
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本人于2026年3月28日通过佛山商家“新润成陶瓷（6号仓库）”订购瓷砖，商家通过货拉拉*台下单发货，收货地址为深圳市南山区深铁熙府2单元2308，收件人为王小姐，联系电话135****3464。本人作为实际消费者，承担了全部运输及搬运费用。 发货前，商家与货拉拉司机约定运费200元、搬运费130元，合计330元。然而，当晚货物送达后，司机临时提出加收20元搬运费及106元高速费，共计126元，并以拒绝卸货、搬运相要挟。迫于无奈，本人只得当场答应其要求，并实际支付了超出约定费用的款项。 事后，本人通过货拉拉*台反映情况，要求退还多收的126元，但*台以“双方协商一致”为由消极处理，拒绝退款。本人认为，司机利用卸货环节的实际控制权，在本人处于弱势、别无选择的情况下强行加价，属于典型的强迫交易行为，*台作为服务提供方，未尽到管理责任，反而以“协商”为由推卸责任。 现向贵*台投诉，要求货拉拉*台退还多收的126元费用，并对司机及*台相关行为作出处理。请予以核实并维护消费者合法权益。
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