鱼跃星河虚假宣传诱导充值及提现欺诈
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投诉人：秋水长天（微信） 联系方式：139****1986 被投诉方：海南鱼跃星河网络技术有限公司（旗下游戏：抓一只羊） 投诉事由：虚假宣传诱导充值与提现欺诈，1000元提现款长期不到账 我于2026年3月2号通过[番茄免费小说]下载并注册了海南鱼跃星河网络技术有限公司运营的[游戏名称]游戏。该游戏以“轻松赚钱、提现秒到账”为宣传噱头，诱导用户通过完成任务、观看广告等方式积累提现金额。 在按照游戏规则完成指定任务后，我于2026年3月6号，8号，17号分别成功申请提现500元，300元，200元合计1000元。游戏界面明确显示“提现成功，2个工作日内到账”，但截至本投诉信提交之日（2026年3月29号），我仍未收到该笔款项。期间，游戏客服以“系统延迟”“需完成额外关卡”等理由反复推诿，甚至单方面修改提现规则，要求用户完成此前未提及的“加速到账”任务，形成“无限套娃”式诱导，实质是拖延提现、拒不兑现承诺。 经查询，该公司旗下多款游戏（如《抓一只羊》《一路发财》等）均存在类似问题：大量用户在消费保、黑猫投诉等*台反映，小额提现（如0.1元）可正常到账，但大额提现（200元、500元及以上）均遭遇“提现失败”“无限期延迟”或“临时增加门槛”等情况。该公司甚至编造“微信官方限制每日提现总额”等虚假理由，涉嫌系统性欺诈消费者。 投诉诉求 立即履行提现承诺：于3个工作日内将1000元提现款全额支付至我的微信账户； 停止虚假宣传：下架游戏中所有“轻松赚钱”“秒到账”等误导性广告，整改提现规则； 公开道歉与赔偿：就欺诈行为向受影响用户公开致歉，并依法承担相应赔偿责任； 监管部门介入：恳请市场监督管理局、网信办等部门对该公司进行调查，查处其虚假宣传、侵害消费者权益的行为，维护网络消费环境秩序。
投诉进度
