宜口袋霸王条款拒退会员费及担保费
网友保保_Ct7Ln45w
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客服拒绝退还会员退费和不合*规定的担保费,霸王条款拒不理会,不断重复霸王条款,拒不退费,态度非常恶劣
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解决方案
解释,退款
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要求全额退款,明显就是不合规的
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这些人就是随意增设条件让客户多付钱,然后让客户购买会员,其实就是变相收取不合理的费用,退的时候就拿这些霸王条款阻止退费
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客服拒绝退还不合理的会员费及要扣除相关费用,简直就是强权主义,担保费也推辞不退
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要求监管部门对其监管和处罚,每次都有会员费,已经付了利息了,还需要付担保费用,要求退还
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宜口袋这个*台就是每次都故意要求客户提额,先享后用,这个明显是提供费用,每次都是399,要求全额退款
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要求监管部门对其加强监管和处罚
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