宜口袋APP违规捆绑收取会员费

网友保保_ipIS8Pxr

已完结

投诉诉求 全额退还违规收取的会员费共计2689元。 在宜口袋APP本体借款9笔,存在恶意诱导开通会员,强制捆绑收费、未经同意自动扣费等严重违规行为。 宜口袋在本人申请借款过程中,通过模糊提示、默认勾选、隐蔽扣费等方式,在未明确告知、未获得本人主动确认的情况下,多次恶意扣除,均为单方面强制收取,本人未主动购买、未享受任何实质服务,属于典型的变相砍头息、违规捆绑消费。要求全额退费。

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