滴滴出行预估时间严重不准致迟到

网友保保_lKbk0QEt 2026-03-29

处理中

2026年3月29日我在滴滴出行*台打车，*台给出的预估送达时间是16:28，实际送达时间17:06，超时38分钟导致我迟到，我希望得到退款或相应的赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 17:29:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 17:28:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 17:18:22

投诉信息

投诉问题：

申请退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

27.7元

投诉编号：

101110416

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