Soul账号被封且多次申诉不通过

网友保保_a74a20d2 2026-03-29

处理中

去年六月份至今申诉多次不通过账号里数字产品当时的价格高达4000多元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-29 18:32:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 18:32:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 18:19:32

投诉信息

投诉问题：

帐号被封霸王条款客服不处理

投诉诉求：

解封赔偿改善服务

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

101110748

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