申通快递虚假更新物流信息致延误

网友保保_S7pY4UtY 2026-03-30

已完结

2026年3月29日快递没有进行配送，从下单到30日快递一直在发出点没有动，因长时间不更新在28日找过快递公司说29日到，在29日显示又在镇江市，快递根本没有发出，要求快速配送并且处罚快递公司提供虚假快递信息耽误时间

投诉进度

用户申请完结

2026-03-30 11:04:52

消费保投诉平台跟进

2026-03-30 08:21:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 08:21:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 08:18:20

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误提供虚假信息

投诉诉求：

快速配送解释

涉诉金额：

91元

投诉编号：

101112767

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