滴滴司机高速路威胁甩客及客服推诿

网友保保_Ow4VQvxf

处理中

3月29日在我使用滴滴的行程中司机要求我多支付他回程的高速费,在我拒绝他的不合理要求后他命令并威胁我停止行程在高速路边,无奈之下我只能折返回起点重新叫车。在我对此次行程中司机种种的严重不当行为向滴滴客服反复投诉4次之后仍是解决无效,官方客服用机械话术反复推诿敷衍,在官方电话投诉详细描述问题并授权滴滴车内录音权限之后仍是无作为。我希望*台给我合理的解决方式,严肃处理违规司机

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涉诉金额:
19元
投诉编号:
101112777
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